Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: garycycles3 Flickr
Mit Eigenmarken können sich Händler der Vergleichbarkeit im E-Commerce entziehen.
Markenaufbau für Onlinehändler: Wo Eigenmarken funktionieren
21.07.2014 - Online-Händler können sich über Eigenmarken strategische Wettbewerbsvorteile verschaffen. Interessant ist das besonders, weil sich eigene Marken strategisch vergleichsweise einfach entwickeln lassen. Doch ein Allheilmittel gegen den zunehmenden Wettbewerb sind auch Eigenmarken nur bedingt.
von sr
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Produktsegmente für potentielle Eigenmarken identifizieren
und Mister Spex
vielleicht Welten. Strategisch gesehen haben aber der Weltmarktführer im E-Commerce (Deutschland-Umsatz 2013: 7,7 Mrd. Euro netto) und der Berliner Online-Optiker (2013: 47 Mio. Euro netto) durchaus Gemeinsamkeiten. Denn beide Anbieter führen neben Fremdmarken zunehmend auch Eigenmarken im Sortiment - Amazon beispielsweise preisgünstige Elektronik und Zubehör unter der Marke Amazon Basics
, der Berliner Online-Optiker wiederum sowohl Sonnen- als auch Korrektionsbrillen in der Mister Spex Collection
. Kein Zufall.A
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