Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Expert-Talk: "Digitales Bezahlen muss einfacher werden"
20.10.2021 Digitales Bezahlen ist heute gewohnt und fremd zugleich. In Online-Shops nutzt es fast jeder, in der Offline-Welt ist es wenig verbreitet. Das soll sich ändern, meint Computop-Gründer Ralf Gladis im iBusiness Expertengespräch.
Bild: Hightext
Durch Corona hat digitales Bezahlen am POS bereits einen deutlich Schub erhalten. Aber wer genau hinsieht, bemerkt immer noch einen deutlichen Unterschied zur Online-Welt: Digitales Bezahlen am POS bedeutet meist EC- oder Kreditkarte, bestenfalls noch via Apple oder Google Pay. Das ist kein Vergleich zur Online-Welt: Paypal, Klarna, Sofortüberweisung, Rechnungskauf, Buy-now-pay-later ... Komfort und Angebot sind dort viel größer.
Diese beiden Welten zusammenzubringen, ist die Idee von Computop 
-Gründer und -Geschäftsführer Ralf Gladis 
. Im Expertengespräch erklärt er, wie seine NFC-basierte Mobile-Payment-Lösung "Close-by
" funktioniert, warum kleine, große, mobile und/oder stationäre Händler, Automaten und Aussteller davon profitieren können - und warum solche Ideen heute nicht mehr von Banken entwickelt werden.
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