Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Social-Commerce wird für Versender zum strategischen Geschäftsfeld
26.01.2009 - Social Commerce wird zunehmend auch für die klassischen Versender ein strategisches Geschäftsfeld innerhalb ihrer E-Commerce-Aktivitäten. Jetzt hat die Otto-Group sich durch die Übernahme des Shopping-Clubs Limango als direkter Konkurrent von Vente Priveé und Co im Markt positioniert.
von Olaf Groß
"Das Thema Private Shopping hat für die Otto Group strategische Relevanz", heißt es in einer Unternehmensmeldung zur Übernahme des Shoppingclubs Limango 
. Mit dieser Akquisition will der weltweit zweitgrößte Onlinehändler im Geschäft mit dem Endverbraucher "seine Marktstellung weiter ausbauen und strategisch erweitern". Limango.de ist die erste Online-Einkaufsplattform speziell für werdende Eltern und junge Familien mit Kindern bis zu zehn Jahren.
Wie iBusiness in seiner aktuellen Trendvorschau
für das Jahr 2009 prognostiziert hat, werden webzwonullige ECommerce-Strategien wie Social Commerce, Life-Shopping, Event-Shopping oder Shopping-Clubs ein zusätzliches Standardelement in vielen deutschen Onlineshops werden. Auch Konk
. Mit dieser Akquisition will der weltweit zweitgrößte Onlinehändler im Geschäft mit dem Endverbraucher "seine Marktstellung weiter ausbauen und strategisch erweitern". Limango.de ist die erste Online-Einkaufsplattform speziell für werdende Eltern und junge Familien mit Kindern bis zu zehn Jahren.Wie iBusiness in seiner aktuellen Trendvorschau
für das Jahr 2009 prognostiziert hat, werden webzwonullige ECommerce-Strategien wie Social Commerce, Life-Shopping, Event-Shopping oder Shopping-Clubs ein zusätzliches Standardelement in vielen deutschen Onlineshops werden. Auch Konk
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