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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: Erika Ganino/Pixabay

Content-Commerce: Wie Sie Ihr Shopsystem an Ihre Content-Strategie anpassen

03.06.2016 - Bei der Entwicklung eines Onlineshops stehen Betreiber vor einer Art Henne-Ei-Problem: Was sollte zuerst da sein? Die Infrastruktur oder der Content? Denn auch der Content bestimmt, wie die Infrastruktur aussehen sollte. Wie Händler Content für verschiedene Shop-Kategorien erstellen, wie man abhängig von der Content-Strategie die richtige technische Shoplösung findet und wie man Shopsystem und Content Management am besten verheiratet, zeigen die folgenden Tipps.

von Verena Gründel

Im E-Commerce ist das zentrale Ziel, eine maximale Konversionsrate zu generieren. In einer nahezu gesättigten Online-Einkaufswelt mit starken globalen Playern stellt das eine große Herausforderung für Händler dar. Um sich aus dem Marktangebot hervorzuheben, gilt es, den Kunden ein professionelles und emotionales Einkaufserlebnis zu bieten. Das gelingt zum einen durch guten, relevanten Content und zum anderen durch eine optimale Shop-Infrastruktur oder Lösungsarchitektur als Bestandteile einer Content-Commerce-Strategie.

Nutzwertiger Content und eine geeignete Lösungsarchitektur sind also beid

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