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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

BVDW: Zehn Thesen zu Social Media

von sb

19.04.2012 Die wichtigsten Veränderungen, die Social Media für die Fachbereiche Marketing, PR, Vertrieb, Kundenservice und Personalmarketing besitzt, hat die Fachgruppe Social Media im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. in einem Thesenpapier zusammengefasst.

Die zehn BVDW-Thesen zur Zukunft von Social Media sind:

Social Media etabliert sich als Querschnittsfunktion
Social Media setzt sich im Employer Branding durch
Social Media findet langsam Einzug in die Produktentwicklung
Social Media verändert klassische CRM-Prozesse
Social Media erfordert zielgruppenspezifische Präsenzen
Social Media braucht einheitliche Kennzahlen
Social Media nimmt weiteren Einfluss auf Werbekampagnen
Social Media wertet interne Kommunikation weiter auf
Social Media verändert die Unternehmenskultur
Social Media muss seine Effizienz noch stärker beweisen

Das vollständige Thesenpapier der Fachgruppe Social Media des BVDW ist als kostenfreier Download auf der BVDW-Website

erhältlich.

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Thilo Kerner
(Sybit GmbH)

Wie Sie ein wirklich sinnvolles Management-Dashboard für Marketing und Vertrieb aufsetzen

Wie definieren Sie die wirklich wichtigen KPIs für Marketing und Vertrieb? Und wie steuern Sie dann mit diesen Ihre Marktbearbeitung erfolgreich? Thilo Kerner, Chief Revenue Officer der Sybit GmbH zeigt an Beispielen aus der konkreten Vertriebs- und Marketingpraxis, wie ein wirklich nützliches Marketing-Dashboard aussehen muss und wie Sie kennzahlengesteuertes Management im Unternehmen aufsetzen. Außerdem liefert er Tipps und Strategien, um KPIs effektiv im Geschäftsalltag Ihres Unternehmens zu integrieren.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. Künstliche Intelligenz, Datengestütztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 10:00 Uhr

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