B2B-Commerce by Sybit

iBusiness-Grundlagen zum Thema B2B-Commerce powered by Sybit 1 bis 9 von 9

Wie die E-Mail ihren Platz im Marketing-Mix festigt

(24.04.2024) Obwohl die E-Mail nie wirklich von der Bildfläche verschwunden ist, verlässt sie, ähnlich wie andere eigentlich traditionelle Marketinginstrumente, sei es Marketing Mix Modeling oder kontextuelles Targeting, zunehmend ihr Schattendasein und tritt ins Rampenlicht moderner Marketingstrategien. So hat jedes vierte Unternehmen seine EMail-Marketing-Aktivitäten signifikant gesteigert, was fast eine Verdopplung im Vergleich zum Vorjahr darstellt.

Bild: LinkedIn

Social Media

So gehts: B2B-Vertriebserfolg über Social Media

(09.04.2024) Im geschäftlichen Sektor gibt es nur wenige relevante Netzwerke. LinkedIn ist unbestritten das relevantestes davon. Mit der richtigen Strategie nutzen Sie das Potential perfekt aus.

Bild: Sybit

Die Messung der Benutzererfahrung im B2B-Commerce: Warum und vor allem, wie?

(02.04.2024) In der Welt des B2B-Commerce ist eine hervorragende Benutzererfahrung (UX) unerlässlich für den Erfolg von Unternehmen. Prominentes Beispiel, wo großer Wert auf UX gelegt wird, ist Apple.

Bild: Amazon

Marktplatzhändler

Amazon-Händlern droht neue Abmahnungswelle

(20.03.2024) Marktplatzriese Amazon hat bei vielen Produkten die Rückgabefrist von 30 Tagen auf nur noch 14 Tage deutlich gekürzt. Das könnte eine neue Abmahnwelle auslösen. Wer auf Amazon verkauft, sollte dringend seine Rechtstexte anpassen.

Bild: elaboratum

Customer Journey im B2B

So funktioniert erfolgreiche B2B-Beschaffungskommunikation

(12.03.2024) Lange Saleszyklen, komplizierte und erklärungsbedürftige Produkte: Was B2B-Anbieter beachten müssen, um den aufwendige B2B-Beschaffungsweg kommunikativ zu begleiten.

Bild: martinak15/Flickr

B2B-Commerce

Integration ist der Schlüssel für eine gute Customer Experience im B2B-Commerce

(09.02.2024) Die Anforderungen an B2B-Marketing und -Vertrieb sind unterschiedlich: Umfangreiche und kontextualisierte Produktdaten etwa technischer Industrieerzeugnisse müssen vorgehalten werden - in optimaler Qualität für den eigenen Omnichannel-Vertrieb, aber auch für Händler-Shops und Marktplätze. Für eine gute Customer Experience sind außerdem weitere Features wie Konfiguratoren oder Online-Produktkataloge sinnvoll. B2B benötigt deswegen ein performantes Ökosystem für Content und Commerce, das verschiedene Lösungen wie PIM, DAM, Shop und ERP zusammenführt und flexibel erweiterbar bleibt.

Bild: pixabay/geralt

B2B-Commerce

So geht erfolgreiche Customer Experience im B2B-Commerce

(10.01.2024) Die Anforderungen an B2B-Marketing und -Vertrieb sind unterschiedlich: Umfangreiche und kontextualisierte Produktdaten müssen vorgehalten werden - in optimaler Qualität für den eigenen Omnichannel-Vertrieb, aber auch für Händler-Shops und Marktplätze. Für eine gute Customer Experience sind außerdem weitere Features wie Konfiguratoren oder Online-Produktkataloge nötig. Das B2B-Ökosystem muss sich folglich anpassen.

Bild: Pixabay/ Vic_Padilla

Kundenerlebnis

Customer Experience: Fünf CX-Trends bestimmen das Jahr 2024

(20.12.2023) Eine herausragende (digitale) Customer Experience (CX) wird immer stärker zum Differenzierungsmerkmal für Unternehmen. Dennoch ist das Kundenerlebnis entlang der Customer Journey häufig ernüchternd. Was beim Thema Customer Experience in den kommenden Monaten wichtig wird.