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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Marktzahlenarchiv

Herausforderungen bei der Umsetzung einer B2B-Omni-Channel-Strategie

Im Rahmen des „B2BEST Barometers“ beleuchten das ECC KÖLN und Creditreform quartalsweise die Stimmung im Großhandel und B2B-Vertrieb sowie Trendthemen der Branche. Hierfür wurden im dritten Quartal 2022 insgesamt 132 Großhändler und Hersteller zur Beurteilung der wirtschaftlichen Lage, Einstellung zu sowie Umsetzung von digitaler Transformation online befragt. In der vorliegenden Befragung wurde zusätzlich das Thema „B2B-Omnichannel“ fokussiert sowie die aktuellen, generellen Preiserhöhungen beleuchtet.

Datum und Quelle

26.08.2022 – ECC Köln

Preview von Herausforderungen bei der Umsetzung einer B2B-Omni-Channel-Strategie

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Zwei Fünftel der Deutschen sind Omnichannel-Fans

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Daten im Omni-Channel sind Fluch und Segen zugleich

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