Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Dienstleister-Verzeichnis

Das Büro am Draht GmbH

  • Blücherstraße 22
  • 10961 Berlin
  • Deutschland

Das Büro am Draht entwickelt seit 1995 innovative Webapplikationen für Inter-, Extra- und Intranet. Diese unterstützen Kunden wie Audi, Volkswagen, Messe Frankfurt oder Rundfunk Berlin Brandenburg (rbb) bei der Fortschreibung ihrer Online-Strategie.

Zielgruppenschwerpunkt (B2B/B2C): Business to Consumer

Die Kennzahlen des Unternehmens zeigen die wirtschaftliche Position und Entwicklung des Anbieters in den letzten Jahren. Die Angaben beruhen auf Selbstauskünften.

Unternehmensdaten:

Gründungsjahr: 1995
Stammkapital: 25000
Mitarbeiter (fest): 116

Geschäftsentwicklung Vorjahre:

Gesamtumsatz 2021: 14 Mio. €
Gesamtumsatz 2020: 11 Mio. €
Gesamtumsatz 2019: 11 Mio. €
Dieses Unternehmen hat seine Umsätze im Rahmen des Internetagentur-Ranking gemeldet und dabei folgende Platzierungen erreicht:
Jahr Platz Honorarumsatz Wachstum Mitarbeiter Veränderung
2005 70 1,683 Mio. € - 21 -
2006 76 1,741 Mio. € 3.4 % 19 -13.0 %
2007 69 2,091 Mio. € 20.1 % 21 0.0 %
2008 74 2,062 Mio. € -1.4 % 23 10.0 %
2009 62 2,812 Mio. € 36.4 % 25 9.1 %
2010 50 2,994 Mio. € 6.5 % 23 -4.2 %
2011 56 3,216 Mio. € 7.4 % 25 4.3 %
2012 46 4,561 Mio. € 41.8 % 21 -12.5 %
2013 33 6,796 Mio. € 49.0 % 30 42.9 %
2014 37 7,132 Mio. € 4.9 % 47 56.7 %
2015 38 7,676 Mio. € 7.6 % 61 29.8 %
2016 39 8,828 Mio. € 15.0 % 69 13.1 %
2017 37 10,190 Mio. € 15.4 % 79 14.5 %
2018 34 10,204 Mio. € 0.1 % 80 1.3 %
2019 33 11,870 Mio. € 16.3 % 93 16.2 %
2020 39 11,930 Mio. € 0.5 % 96 3.2 %
2021 31 14,571 Mio. € 22.1 % 116 20.8 %
2022 36 15,388 Mio. € 5.6 % 122 5.2 %
2023 58 9,115 Mio. € -40.8 % 99 -18.9 %
Das Internetagentur-Ranking listet die größten deutschen Full-Service-Internetagenturen auf Basis des Honorarumsatzes im Vorjahr. Für den Umsatz gelten spezielle Meldevorschriften. Die Angabe kann sich daher von anderen Umsatzangaben des Unternehmens unterscheiden.
Plattformen
Digital
2
Spielkonsolen
Anwendungsbereiche
Corporate
5
Intranet
Knowledge Management
eCommerce
Marketing
2
Klassisches Marketing
2
Werbung
Branchen
Druck/Grafik
Freizeit
3
Kunst/Kultur
Industrie
3
Automobil
3
Fahrzeugbau
ITK
5
Computer/EDV
Telekommunikation
Medien
4
Verlage
4
Buchverlage
Zeitschriftenverlage
Messen/Kongresse
Leistungen
Dienstleistungen
10
Agenturleistungen
8
Ausführung
2
Implementierung
2
Barrierefreies Design
Konzeption
4
Inhaltliche Konzeption
Visuelle Konzeption
Kreation
2
UX-Design
Sprachdienstleistungen
2
Lokalisierung
Authoring
Backend (Technik)
Betrieb/Wartung
CMS DAY
Coding (Hochsprachen)
Customizing / Implementierung
Eventunterstützung
Fernsehen/TV
Firmen-Websites
Frontend (Design)
Gesamtkonzeption
Grafik / Illustration
Handy
IT-Beratung
Kiosk/POS/POI
Kundenbindung
Markenführung
Marktforschung / Analysen
Mediaplayer
PC-Software
PDA
Projektsteuerung / Controlling
Prozessentwicklung / Reengineering
Scripting
Software-Entwicklung
Software-Konzeption
Sprachsysteme
Systemintegration
Usability-Tests
WAP
Web 2.0 / Communities
Web Applikationen
Web Solutions
Web-Design
Web/Browser
Zeitungsverlage
Mit den nachfolgend genannten Redaktionssystemen (CMS/WCM) und E-Commerce-Umgebungen kann der Anbieter besondere Erfahrung vorweisen bzw. ist zertifizierter Partner des Herstellers.
keine Angabe zu Produkterfahrungen.
Legende: | = Einige Erfahrung | = Viel Erfahrung | = Zertifizierter Partner |
Geschäftsleitung und Führungsteam nennen Ihnen gerne weitere Ansprechpartner und Köpfe für Kreation, Technik, Inhalt und Projektmanagement.

Geschäftsleitung/Vorstand:

Fabian Hahn
Silvan Golega
Philipp Huy
Tino Truppel
Die aktuellsten Referenzprojekte des Anbieters. Alle Projekte finden Sie in im Etat-Verzeichnis.
Keine Angabe zu Referenzprojekten.
Awards, Auszeichnungen und Zertifikate sind ein wichtiger Indikator für die Position des Anbieters im Wettbewerb. Die Übersicht zeigt, welche Auszeichnungen der Anbieter in den letzten Jahren gewinnen konnte, bzw. bei welchen Wettbewerben er in die engere Auswahl kam (Nominierung/Shortlist).
Keine Angabe zu Auszeichnungen und Awards.
Das Anbieter-Dossier listet Meldungen der iBusiness Redaktion aus den vergangenen 1000 Tagen, in denen der Anbieter genannt wurde.

Über diesen Anbieter hat iBusiness in folgenden Beiträgen berichtet:

Das Anbieter-Dossier listet Pressemitteilungen, die der Anbieter über den iBusiness Originaltext-Pressedienst bereitgestellt hat.
Pressefach: Dieses Unternehmen hat bislang keine Originaltext-Meldungen zur Verfügung gestellt.

Aktualisiert am: 22.02.2022