Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Carl Thöndel

Eine auf Multichannel ausgerichtete IT-Landschaft muss alle Elemente harmonisch miteinander verbinden

Wie man seine IT-Infrastruktur zukunftssicher auf Crosschannel ausrichtet

14.06.2012 - Strategie und Prozesse gehören für die Definition der optimalen IT-Landschaft für Multichannel untrennbar zusammen. Nur wer die richtigen Fragen stellt, erhält die relevanten Antworten. Und die werden im E-Commerce in Zukunft immer wichtiger.

von Oliver Lucas

Die Gründerzeiten des Internets sind erst gute 15 Jahre her - damals war man gut beraten, sich der Chance des Onlinehandels zu öffnen und mit einem eigenen Onlineshop an den Start zu gehen.

Unternehmen, die dieses frühzeitig und zum Teil auch sehr pragmatisch angingen, konnten Erfahrungen sammeln, welche IT-Systeme für den Online-Erfolg notwendig sind und was gut und was weniger gut funktioniert. In den Anfangszeiten wurden Einzelsysteme miteinander verknüpft und im Zeitverlauf immer weiter optimiert und ergänzt. Hieraus erwuchsen über die Jahre immer komplexere Systemwelten. Hardware und R

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Bild: Joubin Rahimi

Joubin Rahimi
(synaigy)

Shaping the Future with AI - 5 Fuck-ups aus über 50 Projekten und was wir daraus gelernt haben

In dieser Session teilen wir offen unsere Erfahrungen mit den Stolpersteinen auf dem Weg zur erfolgreichen Nutzung von KI. Von unerwarteten Herausforderungen bis hin zu wertvollen Learnings - wir zeigen, warum diese "Fuck-ups" ein Sprungbrett sein können, um nachhaltige Erfolge zu erzielen. Dabei beleuchten wir, warum Künstliche Intelligenz ein unverzichtbarer Baustein ist, um Geschäftsmodelle zukunftssicher zu gestalten, die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und Effizienz zu steigern.

Ein Vortrag für alle, die nicht nur aus Erfolgen, sondern vor allem aus Fehlern lernen wollen - praxisnah, ehrlich und mit einem klaren Blick auf die Zukunft.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 13:30 Uhr

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