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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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 (Bild: Real Warenhaus)
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M-Commerce-Desaster: Deutscher Onlinehandel verschläft Barcode-Trend

28.05.2010 - Der Siegeszug mobiler Anwendungen kann dazu führen, dass der stationäre Handel zur Ausstellungshalle verkommt. Deutschlands Online-Händler verschlafen allerdings, sich hier rechtzeitig zu positionieren und verlieren Marktanteile. Es droht ein deutsches MCommerce-Desaster.
Ob vier Euro Rabatt beim Italiener, zwei T-Shirts zum Preis von einem oder Gratis-Nachos in der Cocktail-Bar um die Ecke: Mit der Smartphone-Anwendung Coupies zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser können mobil aufgerüstete Verbraucher kräftig sparen. Sie müssen dafür lediglich die App auf ihrem iPhone oder Android-Mobiltelefon installieren und sich in einem zweiten Schritt beim Kölner Gutschein-Anbieter registrieren beziehungsweise über Facebook Connect anmelden.

Schon wird mittels GPS der aktuelle Standort eines Nutzer lokalisiert und über Google Maps auf dem Smartphone-Display angezeigt: inklusive aller Logos von Restau

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