Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Real Warenhaus
M-Commerce-Desaster: Deutscher Onlinehandel verschläft Barcode-Trend
28.05.2010 - Der Siegeszug mobiler Anwendungen kann dazu führen, dass der stationäre Handel zur Ausstellungshalle verkommt. Deutschlands Online-Händler verschlafen allerdings, sich hier rechtzeitig zu positionieren und verlieren Marktanteile. Es droht ein deutsches MCommerce-Desaster.
von Joachim Graf
Ob vier Euro Rabatt beim Italiener, zwei T-Shirts zum Preis von einem oder Gratis-Nachos in der Cocktail-Bar um die Ecke: Mit der Smartphone-Anwendung Coupies 
können mobil aufgerüstete Verbraucher kräftig sparen. Sie müssen dafür lediglich die App auf ihrem iPhone oder Android-Mobiltelefon installieren und sich in einem zweiten Schritt beim Kölner Gutschein-Anbieter registrieren beziehungsweise über Facebook Connect anmelden.
Schon wird mittels GPS der aktuelle Standort eines Nutzer lokalisiert und über Google Maps auf dem Smartphone-Display angezeigt: inklusive aller Logos von Restau
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