Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Das Internetagentur-Ranking 2009

Das Internetagentur-Ranking 2009 listet die umsatzgrößten Full-Service-Internetagenturen. Das Ranking ist eine Initiative des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) in Koproduktion mit iBusiness und den Marketing-Fachmagazinen Horizont und W&V.

Die Subrankings

Die Subrankings listen Agenturen, die mehr als 30% ihrer Umsätze im jeweiligen Spezialgebiet erzielen.

Die Top-10 des Internetagentur-Ranking 2009

Rang 2009 (Vorj.)		Umsatz (Mio. Euro)	Wachstum
1 (1)	T-Systems Multimedia Solutions	75,895	18.3 %
1 (1)	T-Systems Multimedia Solutions	Firma: T-Systems Multimedia Solutions Platzierung (Vorjahr):1 (1) URL:http://www.t-systems-mms.com Rankingumsatz (Mio. Euro):75,895 (18.3 %) Mitarbeiter (Vollzeitequivalent):485 (14.7 %) Pro-Kopf-Umsatz (Euro):173.347
2 (2)	Pixelpark	41,477	1.3 %
2 (2)	Pixelpark	Firma: Pixelpark Platzierung (Vorjahr):2 (2) URL:http://www.pixelpark.com Rankingumsatz (Mio. Euro):41,477 (1.3 %) Mitarbeiter (Vollzeitequivalent):391 (0.3 %) Pro-Kopf-Umsatz (Euro):129.901
3 (3)	Plan.Net Gruppe	26,648	14.8 %
3 (3)	Plan.Net Gruppe	Firma: Plan.Net Gruppe Platzierung (Vorjahr):3 (3) URL:http://www.plan-net.de Rankingumsatz (Mio. Euro):26,648 (14.8 %) Mitarbeiter (Vollzeitequivalent):237 (33.8 %) Pro-Kopf-Umsatz (Euro):124.481
4 (4)	Syzygy Deutschland GmbH	24,400	9.3 %
4 (4)	Syzygy Deutschland GmbH	Firma: Syzygy Deutschland GmbH Platzierung (Vorjahr):4 (4) URL:http://www.syzygy.de Rankingumsatz (Mio. Euro):24,400 (9.3 %) Mitarbeiter (Vollzeitequivalent):144 (1.4 %) Pro-Kopf-Umsatz (Euro):171.183
5 (5)	SinnerSchrader Aktiengesellschaft	21,286	10.5 %
5 (5)	SinnerSchrader Aktiengesellschaft	Firma: SinnerSchrader Aktiengesellschaft Platzierung (Vorjahr):5 (5) URL:http://www.sinnerschrader.de Rankingumsatz (Mio. Euro):21,286 (10.5 %) Mitarbeiter (Vollzeitequivalent):224 (21.8 %) Pro-Kopf-Umsatz (Euro):112.203 Übernahmen und Verkäufe: spot-media AG (ü)
6 -	Sapient GmbH	20,670	-
6 -	Sapient GmbH	Firma: Sapient GmbH Platzierung (Vorjahr):6 URL:http://www.sapient.com Rankingumsatz (Mio. Euro):20,670 Mitarbeiter (Vollzeitequivalent):351 Pro-Kopf-Umsatz (Euro):51.193
7 (6)	dmc digital media center GmbH	18,200	11.0 %
7 (6)	dmc digital media center GmbH	Firma: dmc digital media center GmbH Platzierung (Vorjahr):7 (6) URL:http://www.dmc.de Rankingumsatz (Mio. Euro):18,200 (11.0 %) Mitarbeiter (Vollzeitequivalent):191 (21.1 %) Pro-Kopf-Umsatz (Euro):99.918
8 (8)	]init[ AG	17,020	41.8 %
8 (8)	]init[ AG	Firma: ]init[ AG Platzierung (Vorjahr):8 (8) URL:http://www.init.de Rankingumsatz (Mio. Euro):17,020 (41.8 %) Mitarbeiter (Vollzeitequivalent):166 (21.4 %) Pro-Kopf-Umsatz (Euro):111.160 Übernahmen und Verkäufe: panta rhei systems GmbH (ü)
9 (7)	Euroweb Internet GmbH	15,642	15.1 %
9 (7)	Euroweb Internet GmbH	Firma: Euroweb Internet GmbH Platzierung (Vorjahr):9 (7) URL:http://www.euroweb.de Rankingumsatz (Mio. Euro):15,642 (15.1 %) Mitarbeiter (Vollzeitequivalent):197 (34.3 %) Pro-Kopf-Umsatz (Euro):86.690
10 (9)	Bassier, Bergmann & Kindler	14,900	26.3 %
10 (9)	Bassier, Bergmann & Kindler	Firma: Bassier, Bergmann & Kindler Platzierung (Vorjahr):10 (9) URL:http://www.bb-k.com Rankingumsatz (Mio. Euro):14,900 (26.3 %) Mitarbeiter (Vollzeitequivalent):135 (18.5 %) Pro-Kopf-Umsatz (Euro):116.686