Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Together.biz: DSGVO-konformes Meetingtool kann KI
von Joachim Graf
01.03.2024 Digital-Urgestein Christoph Kappes startet ein europäisches Meetingtool mit Kollaborationsfunktionen und deutscher KI. "Ein philosophischer Ansatz" inklusive.
Der webbasierte Meeting-Hub Together.biz
erfüllt - anders als die US-Konkurrenz - deutsche Datenschutzansprüche. Er ist, wie Christoph Kappes
betont "von Grund auf für Business-Ansprüche konzipiert".
Zu den Besonderheiten von Together.biz gehören laut Beschreibung KI-Assistenz, Fake-Bekämpfung durch Video-ID und belegbare Vereinbarungen. Mit dem KI-Assistenten lassen sich Agendas entwerfen, Protokolle korrigieren und kürzen, Beschlüsse ausformulieren oder Votings erstellen. Auch KI-unterstützte Recherchen und Brainstormings in der Gruppe sind möglich. Zur Wahl stehen die deutsche KI von Aleph Alpha und die US-Lösung ChatGPT.
Together.biz zielt darauf, die Kommunikation in kleinen Gruppen interaktiver zu machen. Durch zeitversetztes Arbeiten, zum Beispiel an einer Agenda, werden Meetings besser vorbereitet und deutlich kürzer. Konzeptionell stehen bei Together.biz "Ziele" anstelle von "Meetings? im Vordergrund: Ziele werden von Personen in verschiedenen Räumen der Konferenz-Etage bearbeitet - jeweils mit den individuellen Dokumenten direkt in jedem Raum. Größere Meetings macht man nur noch, wenn es um größere Fragen oder Konflikte geht. Der Wechsel zwischen einzelnen Räumen funktioniert mit nur einem Klick; "Experten oder Führungskräfte lassen sich auf dieselbe Wiese punktuell hinzuziehen und sind damit besser erreichbar", wie es Christoph Kappes formuliert.
Together.biz ist im Hinblick auf Datenschutz und Sicherheit entwickelt worden, was besonders für geschäftskritisches Business wichtig ist, etwa beim Umgang mit Geschäftsgeheimnissen und bei Intercompany-Konstellationen: Hosting in Deutschland ohne außereuropäische Schnittstellen, auch die KI kommt aus Europa. Erhöhte Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit bietet der Wallet-Login. Dieser erlaubt zudem eine pseudonyme Zusammenarbeit, die effizient und sicher ist sowie insbesondere Klienten schützt: Jeder Nutzer kann andere Teilnehmer mit seiner Wallet-Adresse direkt in einen Meeting-Raum einladen. Zudem setzt Together auf zweifelsfreie Identitäts-Prüfungen mittels Video-ID.
Die Einzelplatzlizenz mit fünf Räumen kostet 19 Euro pro Monat, eine Team-Lizenz für drei Personen mit je fünf Räumen 89 Euro.
Zu den Besonderheiten von Together.biz gehören laut Beschreibung KI-Assistenz, Fake-Bekämpfung durch Video-ID und belegbare Vereinbarungen. Mit dem KI-Assistenten lassen sich Agendas entwerfen, Protokolle korrigieren und kürzen, Beschlüsse ausformulieren oder Votings erstellen. Auch KI-unterstützte Recherchen und Brainstormings in der Gruppe sind möglich. Zur Wahl stehen die deutsche KI von Aleph Alpha und die US-Lösung ChatGPT.
Together.biz zielt darauf, die Kommunikation in kleinen Gruppen interaktiver zu machen. Durch zeitversetztes Arbeiten, zum Beispiel an einer Agenda, werden Meetings besser vorbereitet und deutlich kürzer. Konzeptionell stehen bei Together.biz "Ziele" anstelle von "Meetings? im Vordergrund: Ziele werden von Personen in verschiedenen Räumen der Konferenz-Etage bearbeitet - jeweils mit den individuellen Dokumenten direkt in jedem Raum. Größere Meetings macht man nur noch, wenn es um größere Fragen oder Konflikte geht. Der Wechsel zwischen einzelnen Räumen funktioniert mit nur einem Klick; "Experten oder Führungskräfte lassen sich auf dieselbe Wiese punktuell hinzuziehen und sind damit besser erreichbar", wie es Christoph Kappes formuliert.
Together.biz ist im Hinblick auf Datenschutz und Sicherheit entwickelt worden, was besonders für geschäftskritisches Business wichtig ist, etwa beim Umgang mit Geschäftsgeheimnissen und bei Intercompany-Konstellationen: Hosting in Deutschland ohne außereuropäische Schnittstellen, auch die KI kommt aus Europa. Erhöhte Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit bietet der Wallet-Login. Dieser erlaubt zudem eine pseudonyme Zusammenarbeit, die effizient und sicher ist sowie insbesondere Klienten schützt: Jeder Nutzer kann andere Teilnehmer mit seiner Wallet-Adresse direkt in einen Meeting-Raum einladen. Zudem setzt Together auf zweifelsfreie Identitäts-Prüfungen mittels Video-ID.
Die Einzelplatzlizenz mit fünf Räumen kostet 19 Euro pro Monat, eine Team-Lizenz für drei Personen mit je fünf Räumen 89 Euro.
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