Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Daten
Digital Curation: PC-Inhalte bleiben, Smartphone-Content rotiert schneller
20.03.2024 - Die Mehrheit der Smartphone-Nutzerinnen räumt Inhalte auf ihrem Smartphone auf - 92 Prozent entfernen nicht mehr benötigte Dateien, 70 Prozent tun dies sogar mindestens einmal im Jahr. Auf Unternehemens-PCs dagegen legen Altlasten der Leistung schon mal Fußfesseln an.
von Sebastian Halm
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