Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Social Commerce einmal anders: Amazon ploggt
26.01.2007 - Nein, ausnahmsweise einmal kein Schreibfehler: Amazon bloggt nicht, sondern lässt ploggen. Der ECommerce-Markführer baut sein Web-2.0-Angebot mit einer ungewöhnlichen Mischung aus Newsfeed und Weblog aus. Neuigkeiten rund um Social Commerce gibt es auch von einem der größten deutschen Onlineshop-Betreiber.
von sr
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