(Bild: HighText Verlag)
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iBusiness Executive Summary 07/2022

In der aktuellen Ausgabe von iBusiness Executive Summary bedienen wir uns der Psychologie und verraten, wie Online-Händler Wahrnehmung und Wirkung bei Kundinnen und Kunden gezielter steuern können. Wir zeigen anhand einer Studie, wer wirklich in Deutschland im E-Commerce Geld verdient. Was Fashion & Schuhe anbetrifft, stellen wir Hersteller mit der besten Customer Experience vor. Wir geben Auskunft darüber, welchen Impact Googles MUM Update auf Sie hat und geben Tipps für den Umstieg auf Google Analytics 4.

Das Executive Summary ist ein Premium-Angebot von iBusiness. Sie erhalten sechs mal im Jahr eine Zusammenfassung der wichtigsten Analysen der iBusiness-Redaktion. Die Originalbeiträge finden Sie in der Web-Ausgabe von iBusiness.

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iBusiness-Analysen und Beiträge in dieser Ausgabe:
So wird 2030... nicht aussehen: Der Futurismus, den wir mit der Zukunft verbinden, manifestiert sich meist eher in technologischen Strömungen unter der Oberfläche und graduellen Weiterentwicklungen bestehender Technologien als in bombastischen SciFi-Kulissen. (PatoLenin / Pixabay)
Bild: PatoLenin / Pixabay

Datengesteuerte Technologie-Trends: Was sich in SEO und Commerce bis 2030 ändert

(14.06.2022) Virtualität und Künstliche Intelligenz sind zwei datengetriebene Motoren, die Marketing und E-Commerce bis 2030 massiv verändern werden. Acht Trends für die Interaktiv-Branche.
(DiggityMarketing / pixabay.com)
Bild: DiggityMarketing / pixabay.com

Google MUM-Update: Wie Sie Ihren Content jetzt optimieren müssen

(07.06.2022) Seit einigen Wochen spielt Google bereits das neueste Update MUM aus. Höchste Zeit, sich mit der Funktionsweise zu beschäftigen. iBusiness hat erste Erfahrungen und die wichtigsten Tipps zusammengestellt.
(Artie Siegel/Pexels)
Bild: Artie Siegel/Pexels

Retail Media: Krisengewinner mit Messbarkeitslücken

(02.06.2022) Der Markt für Retail Media boomt. Die Omnichannel-geprägten Konsumgewohnheiten heizen diese Entwicklung noch kräftig an. Sorgen bereitet einmal mehr die Effektivitätsmessung - aus verschiedenen Gründen.
(janjf93 / pixabay.com)
Bild: janjf93 / pixabay.com

Google Analytics 4 - warum Sie JETZT handeln müssen

(31.05.2022) Spätestens im Juli müssen Google Analytics-AnwenderInnen auf ein neues System umsteigen, wenn sie vergleichbare Daten behalten wollen. Doch der Wechsel hat Tücken - was zu beachten ist.
(HighText Verlag)
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Top 50 Fashion & Schuhe: Diese Hersteller haben die beste Customer Experience

(30.05.2022) Nicht zuletzt wegen der Corona-Krise hat die Herausforderung Customer Experience für Unternehmen noch mal deutlich an Brisanz gewonnen: immer höhere Ansprüche und sich ständig ändernde Erwartungen an das Kundenerlebnis erfüllen zu müssen. Wenn sich Anbieter nicht schnellstens darauf einstellen, etwa mehr Personalisierung und Echtzeitinteraktion zu schaffen, werden KundInnen abwandern. Wie die 50 umsatzstärksten deutschen Marken und Hersteller der Branche Fashion & Bekleidung in puncto digitales Kundenerlebnis aufgestellt sind, zeigt der aktuelle Customer-Experience-Score.
Außenwerbung von Ströer in Düsseldorf (Ströer)
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Digital out of Home: Vom drohenden Tod eines Massenmediums

(25.05.2022) Plakat, auch das elektronische, ist mit dem Abschied des linearen TVs das letzte Massenmedium. Doch auch ihm droht der Untergang. Selbstverschuldet, durch Technologie. Acht DooH-Trends.
Werbung, die den Spielfluss nicht unterbricht. (Anzu)
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In-Game-Advertising: Mit Programmatic und Audio Richtung Mainstream

(24.05.2022) In Computerspielen zu werben, ist für Marketer oft eine frustrierende Erfahrung. Aber es gibt Game-übergreifende Lösungen, die gut sichtbar sind und den Spielfluss trotzdem nicht stören. Wer die Player sind und was sie können:
(Pixabay/ Free-Photos)
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Agenturmarkt in Zahlen: Wo es rund läuft. Und wo nicht.

(23.05.2022) Deutsche Full-Service-Internetagenturen profitieren von guten Marktentwicklungen. Daten des iBusiness-Internetagentur-Rankings zeigen, woher das Geld kommt, wo es Aufträge gibt und was bei Agenturen auf der Agenda steht.
(iXimus / Pixabay)
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Wie man im E-Commerce die digitale Resilienz erhöht

(19.05.2022) Webprojekte ohne Sicherheitskonzept sind längst undenkbar. Doch inzwischen macht sich die Erkenntnis breit, dass man nicht nur Cyberattacken fest einplanen sollte, sondern vor allem auch deren Erfolg. Resilienz heißt daher das neue Zauberwort in der IT-Sicherheit.
(UPS)
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Retourenstudie Deutschland: Alles easy

(16.05.2022) Unsere exklusive Deutschlandstudie zeigt: Kundinnen und Kunden sind gegenüber dem Retourenprozess im Onlinehandel deutlich kompetenter (und entspannter) als noch vor zwei Jahren. Nur bei einer besonders lukrativen Zielgruppe müssen ECommerce-Unternehmen besonders aufpassen.
Das Tencent-Hochhaus: Imposanter Firmensitz in Shenzhen in China (Tencent.com)
Bild: Tencent.com

Tencent: Die Firma hinter der mächtigsten App der Welt

(12.05.2022) Tencent ist mit WeChat für China geworden, was Facebook gerne für die Welt wäre. Wie tickt der Milliardenkonzern, der die wohl mächtigste Social-App betreibt und was können Europas Firmen von ihm lernen?
(Skeeze/Pixabay)
Bild: Skeeze/Pixabay

Messen, Leads und Digitale Wirtschaft: Die Metamorphose wird vertagt

(11.05.2022) Noch vor einem Jahr lag die Zukunft der Lead-Generierung in hybriden Events. Jetzt sind wieder Präsenzveranstaltungen möglich - und alle Veranstalter wollen am liebsten zurück zur guten, vordigitalen Zeit. Digitale Konzepte werden wieder beerdigt. Was das künftig für Verantwortliche bedeutet, die ihre Leadkampagnen planen.
(Brionv)
Bild: Brionv unter Creative Commons Lizenz by-sa
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MUM: Was Googles großes Update für Sie bedeutet

(09.05.2022) Google hat begonnen, eines der größten Updates der Firmengeschichte auszuspielen. Die Suchmaschine soll noch schlauer, besser und allmächtiger werden. iBusiness hat zusammengefasst, was das Update für Sie bedeutet.
(Buffik/Pixabay)
Bild: Buffik/Pixabay

Corona geht, Musk kommt: Social Media Trends für 2022/23

(05.05.2022) Mit dem Abflauen der Pandemie ändern sich einige Spielregeln im Social Media Marketing. Welche das für Marketingstrategien mit sich bringt - und welche zwei Tools fast jede Marke falsch in Facebook und Co einsetzt.
(Adnymics)
Bild: Adnymics

Exklusivstudie: Interesse an Gutscheinen sinkt

(03.05.2022) Gutscheine, die Versandpaketen beiliegen, werden von immer mehr Onlinekaufenden ignoriert. Es gibt allerdings spannende Zielgruppen, bei denen sich solche Paketbeilagen richtig lohnen, wie unsere bevölkerungsrepräsentative Studie festgestellt hat.
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Top 50 Outdoor & Sport: Diese Marken haben die beste Customer Experience

(02.05.2022) Die Digitale Transformation setzt Unternehmen immer stärker unter Druck, steigende Kundenerwartungen zu erfüllen und rückt das digitale Kundenerlebnis, die Customer Experience (CX), immer stärker in den Mittelpunkt. Inwieweit Hersteller und Marken der Branche Outdoor und Sport die Voraussetzungen für eine gute Customer Experience auf ihren digitalen Markenauftritten geschaffen haben, bildet der aktuelle CX-Score ab.
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Crowdsourcing in der Cybersicherheit: Gemeinsam sind wir stärker

(28.04.2022) Über Security-Probleme spricht man nicht gerne. Doch der Austausch über Security kann zu einem besseren Schutz beitragen, Kosten senken und Effizienz steigern. Crowdsourced Security heißt das passende Stichwort.
(Gerd Altmann / Pixabay)
Bild: Gerd Altmann / Pixabay

Jetzt wird's teuer: Was künftig bei DSGVO-Verstößen droht

(27.04.2022) Datenschützer beklagen eine schleppende Durchsetzung der DSGVO durch Aufsichtsbehörden und setzen auf neue Formen der Abschreckung. Weitere EU-Regularien erhöhen den Druck bei Verstößen.
(Pixabay/ FelixMittermeier)
Bild: Pixabay/ FelixMittermeier

Wie sich Deutschlands Digitalagenturen strategisch ausrichten

(25.04.2022) Digitale Transformation, die rasanten Entwicklungen im digitalen Marketing, die zu immer größerer Granularisierung führen, bei gleichzeitig immer stärkerer Vernetzung aller Abteilungen in den Kundenunternehmen machen es Interaktivagenturen nicht leicht - trotz guter Auftragslage. Ständig müssen sie sich neu erfinden, Know-how aufbauen und mehr Disziplinen abdecken - bei wachsender Konkurrenz im Digitalgeschäft. Viele Agenturgeschäftsführer fragen sich: Wohin soll ihre Full-Service-Agentur steuern? iBusiness ermittelte, was die Branche plant.
(Preis King auf Pixabay)
Bild: Preis King auf Pixabay

Verkaufspsychologie für B2B und B2C: Der Preisspirale entkommen

(13.04.2022) Viel zu oft wird bei Produkten oder Dienstleistungen über den Preis argumentiert. Gerade wenn sie kaum ein Alleinstellungsmerkmal bieten, entsteht daraus schnell ein Problem. iBusiness zeigt, wie Sie der tödlichen Preisspirale entkommen.
Verkaufspsychologie: Damit die Kundinnen und Kunden auch morgen noch kraftvoll zupacken. (Pexels/Pixabay)
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Verkaufspsychologie für B2B und B2C: Wie das Gehirn denkt

(06.04.2022) Wer versteht, wie das Gehirn denkt, kann viel wirksamer verkaufen. Nutzen Sie diese vier Erkenntnisse aus der Psychologie, um die Wahrnehmung und Wirkung bei Kundinnen und Kunden gezielter zu steuern.
(StockSnap/Pixabay)
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Ausgeleuchtet: Wer wirklich in Deutschland im E-Commerce Geld verdient

(31.03.2022) Unsere bevölkerungsrepräsentative Studie zeigt erstmals, wie in Deutschland wirklich im Onlinehandel Geld verdient wird und was die Akteure denken.