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Bild: dbreen/Pixabay

30.01.2018, 09:30 Uhr bis 15:50 Uhr

Software, Services und Tools für erfolgreichere Onlineshops 2018

Wo müssen Onlineshops 2018 investieren? Welche Tools erleichtern Shopbetreibern im härter werdenden Wettbewerb das Geschäft wirklich? Wie mache ich erfolgreicheres Shop-SEO, Personalisierung, Marktplatz- und Omnichannel-Marketing? Die 17. virtuellen Entscheiderkonferenz von iBusiness liefert komprimiert Tipps, Tricks und Tools, mit denen Sie 2018 Ihren Umsatz steigern und Ihren Gewinn erhöhen können.

Wie finde ich die passende Software? Was ist der richtige Dienstleister für mich? Welche Investitionen muss ich wirklich tätigen, was ist eher zweitrangig? Die Virtuelle Konferenz von iBusiness liefert Antworten - von Praktikern für Praktiker.

09:30

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

Wo Onlineshops 2018 investieren werden

Wo Ihr Wettbewerb im E-Commerce 2018 investieren wird, zeigt dieser Vortrag - und liefert Ihnen Hinweise, wie Sie auf diesen Wettbewerb reagieren müssen. iBusiness hat per Umfrage ermittelt, wo deutsche Shopbetreiber 2018 investieren - und welcher Investitionsmix 2018 für Sie am Erfolg versprechendsten ist. Der Vortrag liefert darüber hinaus strategische Guidelines für die Geschäftsentwicklung im E-Commerce.

Mehr zur Person

Joachim Graf ist Zukunftsforscher und Herausgeber des Zukunftsforschungs-Thinktank iBusiness sowie der Fachmedien ONEtoONE und Versandhausberater.

10:05

Bild: novomind AG

Stefan Grieben (novomind AG)

Commerce 2018: Best of Breed oder Komplettlösung Out-of-the-Box? Eine kaufmännische und technologische Gegenüberstellung

Spezialisierte Insellösung oder integriertes Shopsystem? Online-Händler müssen sich irgendwann für ihre individuelle Commerce-Strategie entscheiden. Technologische Kriterien zählen dann ebenso wie der Blick auf Kosten und Effizienz. Im Vergleich gilt es abzuwägen, alle relevanten Features direkt an Bord zu haben oder bei Bedarf über Dritte zuzukaufen. Der Vortrag hilft bei der Orientierung und wirft einen praktischen Blick auf ein Komplett-System, in dem z.B. CMS, A/B-Testing und eine Suchfunktion bereits integriert sind.

10:40

Bild: trbo GmbH

Felix Schirl (trbo GmbH)

Umsatzboost durch OnSite-Personalisierung

Onlineshops investieren in der Regel jede Menge Geld, um Kunden auf ihre Seite zu leiten. Und dort verschenken sie häufig viel Potential, weil sie diese nicht individuell adressieren. Wie können Shops die Nutzer effizienter ansprechen, um die Umsätze signifikant zu steigern? Welche Daten benötigen Shops, um Nutzer bestmöglich zu erreichen? Und welche bisher ungenutzten Potentiale schlummern in den Shop-eigenen CRM-Daten? Der Vortrag zeigt anhand von Erfolgsbeispielen zielgerichtete und ganzheitlichen User-Ansprache durch OnSite-Personalisierung - und wie Shopbetreiber User-Insights in einen Hebel zur Umsatzsteigerung verwandeln.

11:15

Bild: prudsys AG

Markus Elbers (prudsys AG)

Customer Centricity im digitalen Zeitalter fünf Erfolgsfaktoren im Omnichannel-Handel

So begeistern Sie mit leistungsfähigen KI-Technologien jeden Kunden und erreichen Ihre Ziel-KPIs. Erfahren Sie, wie Sie in Ihrem Unternehmen eine ganzheitliche und erfolgreiche Customer-Centricity-Strategie umsetzen. Wir stellen Ihnen fünf Erfolgsfaktoren vor, die mittels dynamischer Echtzeit-Personalisierung ein kundenzentriertes Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg ermöglichen.

11:50

Bild: m-pathy GmbH

Bastian Weber (m-pathy GmbH)

Session Replay weitergedacht: Usability-Optimierung bei SportScheck

Erfolgreiche UX-Strategien erfordern einen holistischen Methodenmix, der die quantitative und qualitative Datenebene vereint. Session Replay macht die Erlebnisqualität regulärer Besucher einer Website in Form einer Videowiedergabe vollständig nachvollziehbar. Aber erst durch die Kombination mit quantitativen Methoden wie Heatmaps, Segmentierung und Interaktions-Kennzahlen gelingt es, schnell relevante Nutzerprobleme und Optimierungschancen zu identifizieren, und ihren Schweregrad bzw. Business Impact zu bestimmen.

Am Beispiel des Online-Shops von SportScheck zeigen wir, wie mithilfe des weitergedachten Session Replays überraschende Usability-Hürden identifiziert und die richtigen Schlüsse für entscheidende Optimierungen gezogen werden.

12:20

Mittagspause

13:00

Bild: Sven Fitzner

Sven Fitzner (afs-Akademie für Fortbildung in SEO GmbH)

SEO- & Social-Media-Trends 2018 für KMUs, Selbstständige und Konzerne

Wie werde ich 2018 richtig gefunden? Wie vermarkte ich mich erfolgreich in den sozialen Netzen und bleibe seriös meiner Marke treu? 2018 wird einige Veränderungen im SEO und den sozialen Netzwerken bringen, auf die sich Unternehmen vorbereiten müssen. Ob Video-Trends, Influencer Marketing oder Automation - damit Sie für das Jahr 2018 gewappnet sind, zeigt dieser Vortrag die absehbaren Trends für Google, Facebook & Co. vor.

13:35

Bild: TeamBank AG

Hannes Rogall (TeamBank AG)

Märchen, Mythen und Blender: Was Sie wirklich über die gängigsten Zahlungsarten wissen müssen.

Beim Thema Zahlungsarten in Onlineshops gibt es jede Menge Halbwissen, große Versprechen und viel Kleingedrucktes. Hier verliert man als Händler schnell den Überblick. Hannes Rogall erläutert in seinem Vortrag, wo Händler genauer hinsehen sollten und stellt die wichtigsten Mythen rund um die verschiedenen Zahlungsarten auf den Prüfstand.

14:10

Bild: Sitecore International

Dietmar Hagen Horn (Sitecore Deutschland GmbH)

Mit Experience Commerce & Cognitive AI: So positionieren Sie sich erfolgreich gegen Amazon

Wer Erfolg im E-Commerce haben will, muss Interaktionen mit Kunden persönlicher und ansprechender gestalten. Relevante, personalisierte Customer Experiences machen den Unterschied und begeistern Kunden. Cognitive Computing und künstliche Intelligenz helfen dabei, Big Data zu strukturieren, auszuwerten und automatisierte Aktivitäten auf der Customer Journey zu initiieren. Mit einem solchem solchen Ansatz positionieren sich Online Händler brillant gegen die Dominanz von Amazon & Co. Im inspirierenden Vortrag zeigen wir, worauf es dabei ankommt.

Mehr zur Person

Dietmar Hagen Horn gründete bereits Mitte der 90er Jahre Internet und e-Commerce Start-Ups. In der Folge arbeitete er als e-Commerce Berater und für Cloud Commerce Firmen wie Demandware und entwickelte für Omni-Channel Stretegien für eine Vielzahl von Händlern und internatiolen Top Brands. Seit 2017 ist er verantwortlich für das Commerce Produkt von Sitecore in EMEA.

14:45

Bild: contentbird GmbH

Nicolai Kuban (contentbird GmbH)

Der ultimative Content-Marketing-Fahrplan

Es wird referiert, wie eine Search Driven Content-Marketing-Strategie aufgebaut, operativ umgesetzt und nachhaltig mehr organische Besucher generieren kann, entstanden aus gesammeltem Praxis Know-how verschiedener Content-Marketing-Kampagnen.
Der Referent erklärt, aus welchen Teilbereichen eine Content Marketing Strategie besteht, angefangen von Herausforderungen der Content-Erstellung, über Performance-Evaluierung, bis hin zur eigentlichen Monetarisierung oder Re-Optimierung des Contents.
Ideal für Zielgruppe der Content-Marketing-, Online-Marketing- und SEO-Manager.

Mehr zur Person

Nicolai Kuban ist langjähriger Digitalunternehmer und Digital Marketing Experte, wurde als einer der "Top 10 unter 30 Jahren" Online Marketer bei den Online Marketing Rockstars ausgezeichnet und hat sich mit seinen -dank intelligenter Marketing-Aktivitäten- schnellwachsenden Software-Unternehmen u. A. erfolgreich im Gründerszene Wachstums-Ranking platziert.
Seine Expertise bringt Nicolai als Gründer des Softwareunternehmens contentbird in die Entwicklung der führenden AI Content Marketing Suite sowie die renommierten Lehrgänge wie z.B. die von ihm initiierte, erste staatlich zertifizierte (ZFU) Content Marketing Online-Akademie mit über 2800 Absolventen, ein.
Nicolai Kuban ist ein innovativer Unternehmer sowie gefragter Redner und Referent auf verschiedensten Konferenzen. Seine Vorträge, Interviews und Publikationen sind bekannt für ihre Praxisnähe, Unterhaltsamkeit und Professionalität. Er inspiriert und motiviert sein Publikum mit seinem umfangreichen Wissen und seinen einzigartigen Erfahrungen im digitalen Unternehmertum.

15:20

Plenum: Beschaffungs-Priorisierung für 2018

In der virtuellen Podiumsdiskussion zum Abschluss der Virtuellen Konferenz stellen sich alle Sprecher noch einmal Ihren Fragen - und diskutieren mit Ihnen darüber, wie Shopbetreiber 2018 ihre Beschaffung priorisieren sollten.

Die iBusiness Events sind kostenlos. Den Link zur Teilnahme senden wir unmittelbar nach Ihrer Anmeldung per E-Mail. Zusätzlich können Sie nach der Anmeldung auch jederzeit über diese Seite zum jeweiligen Webinar gelangen. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Kontaktdaten den jeweiligen Referenten und den verbundenen Unternehmen zu Marketingzwecken übermitteln. Die Teilnahme ist per Browser, Tablet oder Smartphone im Web-Browser ohne weitere Software möglich.

Archiv:

30.01.2018, 09:30 Uhr bis 15:50 Uhr

Software, Services und Tools für erfolgreichere Onlineshops 2018

Wo Onlineshops 2018 investieren werden

Commerce 2018: Best of Breed oder Komplettlösung Out-of-the-Box? Eine kaufmännische und technologische Gegenüberstellung

Umsatzboost durch OnSite-Personalisierung

Customer Centricity im digitalen Zeitalter  fünf Erfolgsfaktoren im Omnichannel-Handel

Session Replay weitergedacht: Usability-Optimierung bei SportScheck

Mittagspause

SEO- & Social-Media-Trends 2018 für KMUs, Selbstständige und Konzerne

Märchen, Mythen und Blender: Was Sie wirklich über die gängigsten Zahlungsarten wissen müssen.

Mit Experience Commerce & Cognitive AI: So positionieren Sie sich erfolgreich gegen Amazon

Der ultimative Content-Marketing-Fahrplan

Plenum: Beschaffungs-Priorisierung für 2018

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