Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Künstliche Intelligenz

Legalize IT: So rettet man sein KI-Projekt vor Legal und IT

21.08.2024 - Juristen haben so einige Bedenken, die Technik aber noch mehr: Wie sich interne KI-Blockaden lösen lassen.

von Oliver Schonschek

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Interne Bedenken überwindet man mit Informationen und psychologischem Fingerspitzengefühl.

Wer glaubt, die Techies im Unternehmen wären die großen Unterstützer geplanter KI-Projekte, irrt sich gewaltig. Bevor sich Künstliche Intelligenz (KI) in Fachbereichen wie Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung erfolgreich einführen lässt, muss die IT-Abteilung überzeugt werden. Dazu gehört auch die Klärung rechtlicher Fragen, bei denen die ITler am meisten Bedenken haben. Es kommt jetzt auf die Fachbereiche an, die die IT- und Rechtsabteilungen von KI überzeugen müssen.

Es erscheint paradox: 74 Prozent der IT-Entscheiderinnen und -Entscheider sehen Künstliche In

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Bild: Franziska Kunz

Franziska Kunz (dotSource SE)

Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Fancy Marketing-Claims um die Kraft des Contents gibt es unzählige. Und auch nicht erst seit 2024. Dass Content dennoch Trend, sogar mehr als das ist, wird Franzi Kunz in diesem Vortrag anhand konkreter Beispiele verdeutlichen.

Franzis Thesen und Trends:

Kunden haben heißt nicht, Kunden behalten - Retention Marketing
KI ist kein Allheilmittel - Effizienz vs. Human Touch
Digitale Barrierefreiheit betrifft nur Menschen mit Behinderungen. - Accessibility (BFSG)

Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. am 03.12.24, 10:00 Uhr

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