23.04.2024
Christoph Sterkel, Kellanova (Kellanova)
Bild: Kellanova

Kellogg's: "Wir revolutionieren unsere Händlerstrategie"

Snack-Hersteller Kellanova hatte seinen Marken Pringles und Kellogg's einen B2B-Onlineshop spendiert. Christoph Sterkel, Head of ECommerce Europe B2B, D2C, Marketplace über die besonderen Schwierigkeiten, eine B2B-Zielgruppe m ...

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(Geralt/Pixabay)
Bild: Geralt/Pixabay
Digitale Transformation

B2B-Unternehmen sehen Deutschlands Führungsrolle bei digitalen Innovationen skeptisch

(22.04.2024) Die industrielle Fertigung wird zunehmend digitaler und die deutschen Unternehmen sind uneins über die eigene Position in der Welt.
(Sybit GmbH)
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Trends

Business Trends: Performance und Produktivität im Fokus

(18.04.2024) Der aktuelle Business Trends Index zeigt, dass Unternehmen vermehrt nach Lösungen suchen, um ihre Performance und Produktivität zu steigern. So sind KI-InfluencerInnen und UnternehmensberaterInnen stark gefragt. Auch das Thema B2B-Leadgenerierung wächst.
(katherine bercasio auf Pixabay)
Bild: katherine bercasio auf Pixabay
EMail-Marketing

B2B/B2C-Benchmark: Wann EMail-Marketing am besten performt

(17.04.2024) In welchen Monaten funktioniert das EMail-Marketing am erfolgreichsten? Zu welcher Tageszeit und an welchem Wochentag sind Openrate und Klickrate am höchsten? Welche B2B- und B2C-Versandstrategien sind am erfolgreichsten? Eine Studie zeigt den Benchmark für das deutschsprachige Europa.
(athreee23 / Pixabay.com)
Bild: athreee23 / Pixabay.com
Künstliche Intelligenz

Einkaufsleitungen berichten von wenig KI im E-Procurement

(15.04.2024) Trotz des wachsenden Trends zur Digitalisierung in der B2B-Wirtschaft zeigt eine aktuelle Umfrage, dass der Einsatz von KI im Beschaffungswesen noch am Anfang steht.
(Wilfried Pohnke auf Pixabay)
Bild: Wilfried Pohnke auf Pixabay
B2B-Studie

Studie: KI und Digital-CX erhöhen B2B-Kundentreue

(11.04.2024) In der sich rasant entwickelnden Landschaft des B2B E-Commerce ist es von entscheidender Bedeutung den Kaufkomfort für Kunden in den Vordergrund zu stellen. Das hat eine Studie jetzt ermittelt.
Gastbeitrag vom 10.04.2024
(Sybit GmbH)
Bild: Sybit GmbH

Bernhard Bauknecht, oder: Die Customer Journey eines typischen B2B-Kunden

Gewinnen Sie Kunden mit Portalen: Von der Strategie über die Planung bis hin zur Umsetzung.

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(LinkedIn)
Bild: LinkedIn
Social Media

So gehts: B2B-Vertriebserfolg über Social Media

(09.04.2024) Im geschäftlichen Sektor gibt es nur wenige relevante Netzwerke. LinkedIn ist unbestritten das relevantestes davon. Mit der richtigen Strategie nutzen Sie das Potential perfekt aus.
(Kellanov)
Bild: Kellanov
Markenartikler

Kellogg's eröffnet B2B-Shop in Deutschland

(05.04.2024) Der seit der Aktienaufspaltung im Herbst 2023 unter Kellanova operierende Snack-Hersteller bringt seine Marken Pringles und Kellogg's in einen B2B-Onlineshops. Deutschland fungiert dabei als Testmarkt, wie wir von Deutschland-Geschäftsführer Oliver Bruns wissen.
(Gerd Altmann / Pixabay)
Bild: Gerd Altmann / Pixabay
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Kundenportal der Zukunft: Digitalisierung in der Medizintechnik

(05.04.2024) Der Name Tecan steht insbesondere für automatisierte Labortechnik. Sowohl bei den Produkten als auch beim Service steht der Kunde im Zentrum. Damit das Technologieunternehmen künftig noch spezifischer auf Kundenbedürfnisse eingehen kann, setzt es unter anderem auf eine digitale Kundenplattform.
(Fanuc)
Bild: Fanuc
B2B-KI

B2B-Unternehmen sehen sich bei KI abgehängt

(04.04.2024) B2B-Unternehmen aus Deutschland, der Schweiz und Österreich hinken nach eigener Einschätzung bei Künstlicher Intelligenz im Umfeld von Industrie 4.0 hinterher, wie eine Umfrage gezeigt hat.
(Sybit)
Bild: Sybit
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Die Messung der Benutzererfahrung im B2B-Commerce: Warum und vor allem, wie?

(02.04.2024) In der Welt des B2B-Commerce ist eine hervorragende Benutzererfahrung (UX) unerlässlich für den Erfolg von Unternehmen. Prominentes Beispiel, wo großer Wert auf UX gelegt wird, ist Apple.
Marc Oppelt von Otto findet das China-Geschäft fraglich: 'Aus ökologischer Sicht finde ich diese Entwicklung fatal: E-Commerce-Anbieter, die tagtäglich tausende Tonnen billigst produzierter Waren um den halben Globus fliegen, blenden Themen wie den Klimawandel oder den verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen scheinbar komplett aus.' (Otto Group)
Bild: Otto Group
ECommerce-Software

Shopware künftig mit Alibaba-Schnittstelle

(27.03.2024) In den vergangenen Wochen häufen sich die Beschwerden von Onlinehändlern über den wachsenden Wettbewerb aus China. Das hindert die Branche allerdings nicht, selber Geschäfte über diese chinesischen Anbieter zu machen. Mit einer Schnittstelle macht dies ein ECommerce-Software-Anbieter nun einfacher.
(madochab/photocase.com)
Bild: madochab/photocase.com
Künstliche Intelligenz

KI-Investitionen drohen in vielen B2B-Unternehmen zu versickern

(27.03.2024) Vor allem Vorstände großer B2B-Unternehmen setzen hohe Erwartungen in KI hinsichtlich Effizienzsteigerung, Ausweitung des Geschäfts oder Ergebnisverbesserung. Budgets für KI-Projekte wurden im Durchschnitt um 30 Prozent erhöht für dieses Jahr. Doch der Fortschritt bei KI wird überschätzt.
(PrebenGammelmark/Pixabay/CC0)
Bild: PrebenGammelmark/Pixabay/CC0
Marketing und Sales

Wie sich Marketing- und Sales-Funnel im B2B wandeln

(25.03.2024) Marketing und Vertrieb rücken immer stärker zusammen. B2B-Entscheidungstragende in Marketing und Vertrieb müssen sich umgewöhnen - und das historische Kriegsbeil endlich digital begraben.
KI wird vor allem im Kampf gegen (KI-)Betrug eingesetzt (Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm
Künstliche Intelligenz im Handel

Einsatz von KI ist Top-Thema für B2B-Unternehmen

(22.03.2024) Investitionen in KI-Lösungen steigen in deutschen B2B-Handel, aber viele Potenziale werden aber nicht ausgeschöpft: Eine Studie zeigt: Die Integration in bestehende Systeme und der Datenschutz sind die größten Herausforderungen. Es wird aber mehr investiert.
(Amazon)
Bild: Amazon
Marktplatzhändler

Amazon-Händlern droht neue Abmahnungswelle

(20.03.2024) Marktplatzriese Amazon hat bei vielen Produkten die Rückgabefrist von 30 Tagen auf nur noch 14 Tage deutlich gekürzt. Das könnte eine neue Abmahnwelle auslösen. Wer auf Amazon verkauft, sollte dringend seine Rechtstexte anpassen.
(Onestopbox)
Bild: Onestopbox
Crosschannel-Click&Collect

DHL-Tochter bringt anbieteroffene Paketautomaten

(19.03.2024) Das neue Automatennetz der OneStopBox soll das Automatennetz der rund 13.000 DHL-Packstationen ergänzen. Vermarktet werden soll es als Click&Collect-Lösung für Crosschannel-Händler in B2C- und B2B-Märkten.
(Cairo AG)
Bild: Cairo AG
Virtuelles Verkaufspersonal

Möbelhändler Cairo testet Hologramme als Verkaufspersonal

(15.03.2024) Einrichtungs-Versandhändler Cairo AG teleportiert Fachverkaufspersonal per Live-Übertragung als holografisches Bild. Ziel der (für B2C wie B2B einetzbaren) Technik ist es, Mitarbeitende an verschiedenen Orten gleichzeitig für Verkaufsberatungen einzusetzen.
(elaboratum)
Bild: elaboratum
Customer Journey im B2B

So funktioniert erfolgreiche B2B-Beschaffungskommunikation

(12.03.2024) Lange Saleszyklen, komplizierte und erklärungsbedürftige Produkte: Was B2B-Anbieter beachten müssen, um den aufwendige B2B-Beschaffungsweg kommunikativ zu begleiten.
(Sybit GmbH)
Bild: Sybit GmbH
B2B-Commerce

Warum dieses Kundenportal einen besonderen Preis von der SAP erhielt

(11.03.2024) Wie konzipiert man ein Kundenportal, das technisch und optisch genau am Puls der Zeit ist - und dank durchgängiger Customer Experience und einfachen Prozessen nachhaltiges Wachstum ermöglicht? Das Technologie-Unternehmen Tridonic macht es vor - und wurde dafür sogar von der SAP ausgezeichnet.

Trends

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Grundlagen

Panorama

(Kellanov)
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Markenartikler

Kellogg's eröffnet B2B-Shop in Deutschland

(05.04.2024) Der seit der Aktienaufspaltung im Herbst 2023 unter Kellanova operierende Snack-Hersteller bringt seine Marken Pringles und Kellogg's in einen B2B-Onlineshops. Deutschland fungiert dabei als Testmarkt, wie wir von Deutschland-Geschäftsführer Oliver Bruns wissen.
(Sybit GmbH)
Bild: Sybit GmbH
Checkliste

Bernhard Bauknecht, oder: Die Customer Journey eines typischen B2B-Kunden

(10.04.2024) Gewinnen Sie Kunden mit Portalen: Von der Strategie über die Planung bis hin zur Umsetzung.
(Sybit GmbH)
Bild: Sybit GmbH
Trends

Business Trends: Performance und Produktivität im Fokus

(18.04.2024) Der aktuelle Business Trends Index zeigt, dass Unternehmen vermehrt nach Lösungen suchen, um ihre Performance und Produktivität zu steigern. So sind KI-InfluencerInnen und UnternehmensberaterInnen stark gefragt. Auch das Thema B2B-Leadgenerierung wächst.
(LinkedIn)
Bild: LinkedIn
Social Media

So gehts: B2B-Vertriebserfolg über Social Media

(09.04.2024) Im geschäftlichen Sektor gibt es nur wenige relevante Netzwerke. LinkedIn ist unbestritten das relevantestes davon. Mit der richtigen Strategie nutzen Sie das Potential perfekt aus.
(athreee23 / Pixabay.com)
Bild: athreee23 / Pixabay.com
Künstliche Intelligenz

Einkaufsleitungen berichten von wenig KI im E-Procurement

(15.04.2024) Trotz des wachsenden Trends zur Digitalisierung in der B2B-Wirtschaft zeigt eine aktuelle Umfrage, dass der Einsatz von KI im Beschaffungswesen noch am Anfang steht.
(Sybit)
Bild: Sybit
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Die Messung der Benutzererfahrung im B2B-Commerce: Warum und vor allem, wie?

(02.04.2024) In der Welt des B2B-Commerce ist eine hervorragende Benutzererfahrung (UX) unerlässlich für den Erfolg von Unternehmen. Prominentes Beispiel, wo großer Wert auf UX gelegt wird, ist Apple.
(Fanuc)
Bild: Fanuc
B2B-KI

B2B-Unternehmen sehen sich bei KI abgehängt

(04.04.2024) B2B-Unternehmen aus Deutschland, der Schweiz und Österreich hinken nach eigener Einschätzung bei Künstlicher Intelligenz im Umfeld von Industrie 4.0 hinterher, wie eine Umfrage gezeigt hat.
(Geralt/Pixabay)
Bild: Geralt/Pixabay
Digitale Transformation

B2B-Unternehmen sehen Deutschlands Führungsrolle bei digitalen Innovationen skeptisch

(22.04.2024) Die industrielle Fertigung wird zunehmend digitaler und die deutschen Unternehmen sind uneins über die eigene Position in der Welt.
Christoph Sterkel, Kellanova (Kellanova)
Bild: Kellanova
B2B-Strategie

Kellogg's: "Wir revolutionieren unsere Händlerstrategie"

(23.04.2024) Snack-Hersteller Kellanova hatte seinen Marken Pringles und Kellogg's einen B2B-Onlineshop spendiert. Christoph Sterkel, Head of ECommerce Europe B2B, D2C, Marketplace über die besonderen Schwierigkeiten, eine B2B-Zielgruppe mit Snacks zu erreichen - und über die künftige Kellanova-Händlerstrategie.
(Gerd Altmann / Pixabay)
Bild: Gerd Altmann / Pixabay
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Kundenportal der Zukunft: Digitalisierung in der Medizintechnik

(05.04.2024) Der Name Tecan steht insbesondere für automatisierte Labortechnik. Sowohl bei den Produkten als auch beim Service steht der Kunde im Zentrum. Damit das Technologieunternehmen künftig noch spezifischer auf Kundenbedürfnisse eingehen kann, setzt es unter anderem auf eine digitale Kundenplattform.