Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Neuer Prosiebensat.1-Inkubator unterstützt ECommerce-Startups

von Heinke Shanti Rauscher

28.02.2013 Prosiebensat.1 will mit seinem neuen Inkubator (iBusiness berichtete ) zunächst einmal ECommerce-Geschäftsmodelle in europäischen Märkten unterstützen. Gemeinsam mit dem ehemaligen CEO E-Commerce von Rocket Internet , Mato Peric startet das Medienunternehmen den Inkubator Epic Companies in Berlin.

Pro Jahr sollen mindestens fünf erfolgsverprechende Startups aufgebaut und mit substanzieller Anschubfinanzierung, Medialeistung in Form von TV-Werbung und Gründungsexpertise unterstützt werden.

Neben dem Aufbau von Epic Companies soll sich Mato Peric auch übergreifend um die Stärkung der Venture-Kompetenz innerhalb der Prosiebensat.1 Group kümmern, in der neu geschaffenen Position des Chief Operating Officer. In dieser Funktion soll er das digitale Portfolio des Bereichs operativ vorantreiben.

Zum Führungsteam von Epic Companies gehören die weiteren Gründungsexperten Uli Erxleben

, Janosch Novak

und Adrian Frenzel

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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