Markterschließung im Turbo-Modus: Wie die Jakob Maul GmbH Marktplätze für nachhaltiges Wachstum nutzt. Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag zeigt, wie Sie Marktplätze und Länder-Shops mit minimalem Aufwand betreiben können. Sie erhalten Einblicke in MAULs kombiniertes Modells aus eigenem Shop und Marktplatzanbindung.
Anmelden und live dabei sein

Der eigene Nischen-Marktplatz: Technik. Umsetzung. Praxis. Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie, wie Sie preiswert und schnell in Ihr eigenes Projekt starten und wie Sie langfristig erfolgreich skalieren – mit konkreten Praxisbeispielen und wertvollen Expertentipps.
Anmelden und live dabei sein

Bild: Pixabay

Phasen der Kundenbeziehung: Damit aus einem Flirt eine feste Bindung wird

12.08.2020 - Die Kommunikation entscheidet in jeder guten Beziehung darüber, wie lange sie hält. Für Unternehmen heißt das: Sie müssen Kunden sehr viel differenzierter als bisher ansprechen. Wie man vielschichtige Alleinstellungsmerkmale in welcher Phase der Kundenbeziehung kommuniziert:

von Christina Rose

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Kundenkommunikation wird immer vielschichtiger.

Produkte werden in Zukunft komplexer, erklärungsbedürftiger und mit umsatzrelevanten Mehrwertservices verbunden. Dies muss sich in einer entsprechend erweiterten Marketingkommunikation widerspiegeln. Zudem bereiten sich Unternehmen von einer aktuell noch stabilen Geschäftsbasis auf rauere Zeiten vor: Heute sehen sich 53 Prozent in einem gesunden Wettbewerbsumfeld. In den nächsten fünf Jahren erwarten einer Studie von w&co MediaServices

, Fullservice-Mediendienstleister für Omnichannel-Marketing, zufolge 89 Prozent erhöhten Wettbewerbsdruck.

Unternehmen werden die Komf

Premium-Inhalt

Dieser Premium-Inhalt war am Erscheinungstag für Basis-Mitglieder öffentlich abrufbar. Wenn Sie diesen Beitrag jetzt abrufen möchten, werden Sie einfach Premium-Mitglied - aktuell mit bis zu 50% Preisvorteil!

Premium-Mitglied werden Login

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Customer-Journey-Modell, Die Phasen der Kundenbeziehung

(12.08.2020)

Phasen der Kundenbeziehung

(12.08.2020)

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Martin Gross-Albenhausen

Martin Gross-Albenhausen
(BEVH e.V.)

Bild: Michael Jansen

Michael Jansen
(Jansen:Komm!)

Bild: Burda

Ingo Raab
(Burda Druck)

Bild: Nicole Brösel

Nicole Brösel
(ORION Versand GmbH & Co. KG)

Bild: Daniel Blay

Daniel Blay
(Conrad Electronic SE)

Bild: aydt_1

Gudrun Aydt
(Aydt Consulting)

Bild: Sören Osing

Sören Osing
(Ballyhoo Werbeagentur GmbH)

Bild: NH-Pressebild

Stephan Randler
(neuhandeln.de)

Verleihung des Awards "Katalog des Jahres 2025"

Die Mitglieder der Jury 'Katalog des Jahres' stellen die Kataloge vor, die sie auf der Shortlist platziert haben und präsentieren anschließend den B2B-Katalog des Jahres 2025 den B2C-Katalog des Jahres 2025 und den Digitalkatalog des Jahres 2025.

Laudatoren u.a.:

Nicole Brösel, Leiterin Print Marketing & Controlling, ORION Versand GmbH & Co. KG
Gudrun Aydt, Expertin Omnichannel, Marketing, Handel und Internationalisierung, Aydt Consulting
Daniel Blay, Head of Offline Marketing, Conrad Electronic Group
Sören Osing, Geschäftsführer, Ballyhoo Werbeagentur GmbH
Martin Gross-Albenhausen, stellvertretender Hauptgeschäftsführer BEVH e.V.
Michael Jansen, Jansen-Komm, Beiratsvorsitzender Versandhausberater
Stephan Randler, Fachjournalist für Wirtschaft, Handel & E-Commerce

Grusswort: Ingo Raab, Leitung Vertrieb und Geschäftsentwicklung, Burda Druck

Moderation: Susan Rönisch, Redaktionsleitung neuhandeln.de Versandhausberater

Vortrag im Rahmen der Katalog des Jahres 2025 am 26.02.25, 15:00 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: