Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Digitale Gesundheitstechnologie: EKG auf dem Handy

von Sebastian Halm

18.11.2010 Ambient Intelligence dringt zunehmend in den Markt von E-Health vor. Jüngstes Beispiel der Granularisierung digitaler Gesundheits-Dienstleistungen ist Handy-Sana , das 2011 auf den Markt kommen soll. Das Touchscreen-Handy misst per Fingerdruck des Nutzers dessen Herzströme. Dann produziert es ein 30 Sekunden-EKG, das per SMS zur Auswertung an ein Telemedizin-Center versandt wird.

Das Handy folgt damit dem zunehmenden Trend, medizinischen Service über intelligente, mobile Technologie an den Kunden heran zu bringen. Somit lässt sich das Handy als Versuch begreifen, elektronische Gesundheitsangebote als bezahlbare Alternative zu teuren Pflegedienstleistungen zu etablieren.

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