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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
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Bislang sind Sprachassistenten Angestellte im fremden Auftrag, die in meinem Schlafzimmer herumlungern (Bild: store.google.com)
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Bislang sind Sprachassistenten Angestellte im fremden Auftrag, die in meinem Schlafzimmer herumlungern

KI und Sprachassistenten: Brückentechniken mit Pferdefuß

16.10.2018 - Voice-Commerce, Sprachassistenten und Agenten werden das nächste große Ding. Doch es sind weniger die technischen Unzulänglichkeiten, die ihrem Siegeszug im Wege stehen als ein struktureller Baufehler. Dennoch sollten sich Marketer jetzt Gedanken machen, wie sie mit Voice-Marketing und Voice-Commerce umgehen.

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Der Paradigmenwechsel ereignete sich im Mai 2018: Google stellte mit Google Duplex Relation Browser erstmals einen halbwegs funktionierenden Agenten vor. Auf der I/O-Konferenz ließ Google-CEO Sundar Pichai ‘Sundar Pichai’ in Expertenprofilen nachschlagen eine künstliche Intelligenz einen Frisörtermin buchen.

Pichai gab als Grund für die Programmierung von Duplex an, bislang unzugängliche Gebiete für Agenten erschließen zu wollen: Tatsächlich sind in Deutschland je nach Branche zwischen der knappen Hälfte und einem Neuntel der Unternehmen nicht über das Internet erreichbar (bei Kleinunternehmen sind es 44 Prozent Relation Browser . In den USA sind gar 60 Pro

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