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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Marktübersicht: 58 Software-Komplettlösungen für interaktive Agenturen

31.01.2014 - Deutsche Anbieter von Agentursoftware und Projektmanagement-Software.

Die wichtigste Frage bei der Auswahl einer Agentur-Software ist die, was man genau erreichen möchte. Bei der Prüfung einer Lösung müssen die Entscheider also darauf achten, ob sie die eigenen Prozesse bestmöglichst abgebildet werden kann.

Auch muss man darauf achten, ob das ins Auge gefaßte Paket auch mit gegebenenfalls neu entstehenden Anforderungen mitwachsen kann - also auch weitere Funktionen abbilden kann. Und: Die Software muss skalierbar sein, das Wachstum der Unternehmung abfedern/gewährleisten können.

Nachfolgend eine Übersicht über 58 Komplettlösungen für Projektmanagement

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Die meisten hier gezeigten Agenturlösungen leben noch im 1.0 Zeitalter - optisch und auch von der Funktionalität - z.B. die Einbindung von sozialen Netzwerken Daten zu den Kontakten. Gut gestaltete UI sind Mangelware. Das A & O für eine erfolgreiche Implementierung in der Agentur. Auffällig sind zudem die wenig aussagefähigen Auswertungsmöglichkeiten, die zumeist auch noch optisch schlecht aufbereitet werden - Stichwort Infografik.
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Von: Nikolaus Brocke ,  BEE BEE Web & Werbung ,  Verbindungen
Am: 31.01.2014

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Ich möchte ergänzen, dass sich die Agenturarbeit immer mehr allgemeinen Projektstandards annähert. Es ist ja nicht so, dass sich nur eine Agentursoftware sich für das Lenken einer Agentur eignet. Es gibt zwei Branchen, die schon viel länger Projekte durchführen und hier enorme Wissensvorteile haben: Bau- und Immobilien und Softwareentwicklung.
Deswegen möchte zwei Produkte ergänzen:
1. Sharepoint Online mit Project Pro und/oder mit EPM Live
Sharepoint ist gigantisch und ist nicht nur die am meisten genutzte Collaboration Plattform und DMS, sondern auch extrem flexibel und anpassbar. Hier geht alles.
2. ActiveCollab.
Eine kleine, schnell wachsende, einfach zu bedienende Software, die auch auf dem eigenen Webserver gehostet werden kann. Mit schnellem Support, Plug-ins von Drittanbietern und fast monatlichen Updates.
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Von: Christopher Murach ,  zupply
Am: 07.07.2014

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Für Agenturen, die keine überladene Agentursoftware einsetzen möchten, sondern eine auf das Wesentliche fokussierte Lösung suchen, haben wir zupply entwickelt.
Mit unserer Software-as-a-Service Lösung ist es möglich, einen unternehmensweiten Freelancerpool aufzubauen und dadurch ortsunabhängig und jederzeit die richtigen Freelancer zu finden (fachlich geeignet, verfügbar, im Budget etc.).
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Viele Grüße
Christopher (Gründer von zupply)
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