Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Yellout hat ausgeschrien
08.10.2001 - (iBusiness) Der Berliner Startup-Lobbyist Patrick Setzer hat mit seinem Dienstleistungsportal Yellout Pleite gemacht. Hintergrund: Die ersten zehn Millionen Wagniskapital waren aufgebraucht, eine zweite Finanzierungsrunde scheiterte und Geld verdiente das Yellout-Portal nicht. 25 Mitarbeiter erhalten nun Konkursausfallgeld vom Steuerzahler.
von Joachim Graf
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