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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
(geralt/Pixabay)
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Deutsche trauen E-Government nicht

06.11.2001 - (iBusiness) 85 Prozent der Bundesbürger halten das Internet für zu unsicher, um damit online behördliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Das ist das Ergebnis der internationalen Vergleichsstudie "Government Online 2001" des Marktforschungsinstituts TNS Emnid.
Demnach ist Haupthindernis für die Nutzung virtueller öffentlicher Verwaltungen die häufig
notwendige Übermittlung persönlicher Daten wie Kreditkarten- oder Kontonummer.
von Christina Rose

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