Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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1,5 Mio. Fachkräfte fehlen im europäischen IT-Markt
04.01.2002 - (iBusiness) Der E-Business-Markt ist nicht tot! Die
IT-Kosten werden auch in 2002 weiter steigen. 70 % der Investitionen in neue
Applikationen und 50 % der neuen Infrastruktur werden in Zusammenhang mit
E-Business getätigt, so die Aussage der aktuellen Gartner-Studie "Trends und
Visionen in der Informationstechnologie 2002". Dementsprechend begehrt sind
IT-Experten.
IT-Kosten werden auch in 2002 weiter steigen. 70 % der Investitionen in neue
Applikationen und 50 % der neuen Infrastruktur werden in Zusammenhang mit
E-Business getätigt, so die Aussage der aktuellen Gartner-Studie "Trends und
Visionen in der Informationstechnologie 2002". Dementsprechend begehrt sind
IT-Experten.
von Joachim Graf
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