Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Avaya und Accenture wollen den deutschen CRM-Markt aufrollen
21.02.2002 - (iBusiness) Die Avaya Deutschland GmbH, Anbieter von Sprach- und Datennetzen für Unternehmen und die Unternehmensberatung Accenture wollen gemeinsam auf dem deutschen Customer-Relationship-Management (CRM) Markt auftreten. Avaya will global auch mit IBM kooperieren.
von Oliver Missbach (ehem. iBusiness-Redakteur)
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