Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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WM lässt Geschäftsmodell 'Mobiles Internet' boomen
05.07.2002 - (iBusiness) Die Fußball-Weltmeisterschaft war für die Anbieter von mobilen Sportdiensten ein Schuss ins Schwarze. Die beiden größten deutschen Mobilfunkprovider T-Mobile und D2 Vodafone zogen eine äußerst positive Bilanz in Sachen SMS-Infodiensten und WAP.
von nc
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