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Churnrate steigt: Providerwahl entscheidet sich wieder über den Preis
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Weitere ausschlaggebende Kriterien bei der Wahl des Anbieters sind das Angebot einer Flatrate (48%), die Seriosität des Anbieters (40%) sowie die einfache Einrichtung des Internet-Zugangs (34%).
Bei der Providerwahl vertrauen die Onliner dabei
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Was bitte ist eine Churnrate?
Sorry wegen Off-Topic.
Gruß
Jan Richter
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AW: Was bitte ist eine Churnrate?
Die Butterfassrate steigt... *grübel*
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ende selbstgespräch weil lösung:
Churnrate
Aus Change and Return - Kuendigungs-/Wechselrate. Gibt die monatliche prozentuale Kuendigungsquote im Verhaeltnis zum Gesamt-Kundenbestand eines Netzbetreibers oder Service-Providers an. Indirektes Maß fuer die Kundenzufriedenheit.
AW: ende selbstgespräch weil lösung:
Für die Aufklärung herzlichen Dank - und die Ernennung zum Redakteur ehrenhalber!