Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
'Clarity Location': Ortsbezogene Dienste per Sprachportal
14.10.2002 - (iBusiness) Das Sprachdialog-Softwarehaus Clarity hat ein neues System für Locationbased Services mit Sprachsteuerung vorgestellt. Mit 'Clarity Location' können Unternehmen ihren Kunden erstmals standortbezogene Informationen über ein Sprachportal zugänglich machen.
von nc
Die Zielgruppe der neuen Lösung sind alle Unternehmen, die Städteinformationen, Eventkalender, Restaurant- und Szeneguides sowie sprachgesteuerte Routingdienste telefonisch abfragbar machen wollen. Dazu zählen Telematik- und Verkehrsportalanbieter, Automobilfirmen, Netzbetreiber, Anbieter von Sprachmehrwertdiensten sowie Städte und Kommunen.
Wenn beispielsweise ein Kunde nach einem italienischen Restaurant sucht, soll er künftig nur noch das Location-Sprachportal anrufen. Dort kann in frei gesprochener Sprache nach einem "preisgünstigen Italiener hier in der Gegend" fragen. Über die übermittelte Festnetznummer oder Cell-ID wird der aktu
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