Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Telekommunikationsbranche muss weiter sparen
23.01.2003 - (iBusiness) Die Telekommunikationsbranche schnallt den Gürtel abermals enger. Im letzten
Jahr beurteilte die Hälfte der Befragten die Kostenoptimierung als wichtigstes
Unternehmensziel, in diesem Jahr tun das zwei Drittel.
Jahr beurteilte die Hälfte der Befragten die Kostenoptimierung als wichtigstes
Unternehmensziel, in diesem Jahr tun das zwei Drittel.
von Joachim Graf
Zu diesem
Ergebnis kommt der aktuelle TELCO Trend der Mummert Consulting AG, eine
Befragung unter 130 Fach- und Führungskraeften der
Telekommunikationsbranche.
Mit deutlichem Abstand halten 49 Prozent der Experten Kundenbindung für die zweitwichtigste Herausforderung. Auf Platz drei folgt die Erlössteigerung pro Unit. Sie verdrängt damit den Drittplatzierten des letzten Jahres, die DSL-Technologie. Das schnelle Internet belegt mit 16 Prozent in diesem Jahr nur noch Platz acht unter den Top Ten der wichtigsten Herausforderungen.
Der neue Mobilfunkstandard UMTS ist kaum noch eine Herau
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