Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Nach Gerichtsurteil droht der PC-Spieleindustrie Prozesslawine
28.04.2003 - (iBusiness) Das Hamburger Landgericht hat in einem Urteil entschieden, dass der Computerspiele-Hersteller 'Electronic Arts' das Spiel 'FIFA-Weltmeisterschaft 2002', in dem Fußball-Nationaltorhüter Oliver Kahn als einer von zahlreichen internationalen Profis dargestellt wird, nicht mehr verbreiten darf. Kahn hatte gegen die Verbreitung geklagt. Der Spielehersteller dagegen ist sich keiner Schuld bewusst.
von Christina Rose
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