Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Gericht verbietet Cut & Paste im Internet
20.06.2003 - (iBusiness) Der Oberste Gerichtshof hat im Streit zwischen zwei Betreibern von Websites ein Urteil gefällt, das die bisher bekannte Online-Rechtslage in Sachen Urheberrecht und Pressespiegelclipping in wesentlichen Punkten neu auslegt.
von Joachim Graf
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