(Nils Breitmann)
Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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(Lewe Zipfel)
Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Studie: Handyrechnung verdoppelt sich mit mobilen Datendiensten

01.12.2003 - (iBusiness) Neun von zehn deutschen Mobilfunkanbietern setzen vom nächsten Jahr an auf mobile Datendienste. Damit sind die Services bis 2006 der wichtigste Trend der
Branche. Das Ziel: Die Handyrechnung soll auf das Doppelte steigen. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie.
von Christina Rose
Zu dem neuen Geschäftsfeld gehören zum Beispiel der Internetzugang per Handy, multimediale Spiele oder Servicedienste von Drittanbietern. Mehr als die Hälfte der Telekommunikationsunternehmen will bis 2006 in mobile Loesungen investieren - neben Mobilfunkbetreibern auch Festnetz- und Internetanbieter. Das ist ein Ergebnis des 'Branchenkompasses Telekommunikation', einer Studie von Mummert Consulting und dem F.A.Z.-Institut.

Festnetz- und Internetanbieter wollen die mobilen Dienste nicht mehr allein den Mobilfunkbetreibern überlassen. Sie arbeiten mit Nachdruck daran, sich dieses Gesc

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