Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Dossier Temu-Strategie
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Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Studie: Jeder dritte Surfer bricht E-Banking ab
05.03.2004 - (iBusiness) Internet-Angebote von Banken und Sparkassen sind selten kundenfreundlich. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie.
von Christina Rose
Fast jeder dritte Surfer bricht eine Online-Kreditberechnung bei deutschen Banken und Sparkassen ab. Das ist das Ergebnis einer Usability-Studie, die das Kölner Marktforschungsunternehmen Psychonomics 
durchgeführt hat. Dabei wurde die Benutzerfreundlichkeit von interaktiven Service-Angeboten auf den Internetseiten deutscher Finanzdienstleister untersucht. "Es reicht nicht, neue Services anzubieten. Viele Kunden nutzen die Angebote nicht, weil sie nicht richtig funktionieren oder zu kompliziert sind", lautet das Fazit des Online-Marktforschungsleiters Holger Geißler.
durchgeführt hat. Dabei wurde die Benutzerfreundlichkeit von interaktiven Service-Angeboten auf den Internetseiten deutscher Finanzdienstleister untersucht. "Es reicht nicht, neue Services anzubieten. Viele Kunden nutzen die Angebote nicht, weil sie nicht richtig funktionieren oder zu kompliziert sind", lautet das Fazit des Online-Marktforschungsleiters Holger Geißler. Die Test-Nutzer der Studie hatten die Aufgabe, auf der Internetseite des jeweiligen Instituts die monatliche Rate eines Darlehens zu berechnen. Dabei brachen im Durchsc
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