Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Studie: Hightech-Branche wittert wirtschaftlichen Aufschwung
26.04.2004 - (iBusiness) Pünktlich zum Frühling macht sich in der Hightech-Branche eine positive Stimmung breit. Damit liegt die Branche weit über dem Durchschnitt, wie eine bundesweite Umfrage der Management- und IT-Beraterung 'Capgemini' zeigt.
von sr
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