Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Studie: Deutschland ist "digitales Kabel-Niemandsland"
06.05.2004 - (iBusiness) Von den ehemals vielumjubelten Triple-Play-Diensten der Kabelbetreiber (TV, Internet und Telefonie) haben sich bis heute nur TV und Breitband-Internet als umsatzrelevante Dienste durchsetzen können. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie.
von Christina Rose
Im Jahr 2003 konnte sich die Kabelindustrie gerade noch vor dem Untergang retten. Drei der größten europäischen Kabelunternehmen haben seitdem gründlich umstrukturiert. Nun bemüht sich die Kabelindustrie durch Rückbesinnung auf alte Geschäftsmodelle um ein Comeback. Das haben die Medienforschungsinstitute Goldmedia 
und Screen Digest in ihrer Studie 'European Broadband Cable 2004' ermittelt.
und Screen Digest in ihrer Studie 'European Broadband Cable 2004' ermittelt.Digitales Kabelfernsehen ist in den europäischen Ländern ganz unterschiedlich weit entwickelt. Während in Italien bereits 1996 die ersten Netze digitalisiert wurden, sind zwei der größten europ
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