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Studie: Portaltechnologien erobern deutsche Unternehmen

23.07.2004 - (iBusiness) Knapp ein Drittel der deutschen Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern hat sich bereits intensiv mit einem Portalprojekt auseinandergesetzt. Jedoch müssen die Unternehmen im Vorfeld viele Hürden meistern, die teilweise sogar dazu führen, dass Projekte verschoben oder gänzlich aufgegeben werden. Dies geht aus einer aktuellen Studie hervor.
von nc
Rund 32 Prozent der von Marktforscher Techconsult befragten deutschen Unternehmen haben sich bereits intensiv mit Portalen auseinandergesetzt. Etwa 21 Prozent haben dabei mindestens ein Portal im Einsatz. Weitere elf Prozent stecken bereits in der konkreten Planung eines Portalprojektes.Ein Prozent der Unternehmen hat mit der Realisierung einer Portallösung begonnen, dies jedoch abgebrochen. Zwei Drittel der Befragten setzt weder eine Portal ein noch ist ein Portal geplant.

Zu den wesentlichen Hemmfaktoren von Portalprojekten gehören:

  • Budget- und Personalmangel
  • fehlende oder schlechte Portalstrategie
  • mangelnde Wirtschaftlichkeitsberechnung
  • Schwierigkeiten bei der Back-End-Integration
  • schwierige Anpassung an die Geschäftsprozesse

"In den meisten Fällen kämpfen die Verantwortlichen mit mangelnden Ressourcen und technologischen Schwierigkeiten", resümiert Holger Berg von TechConsult. Menschliche Hi

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