Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Zu teuer: MMS hat gegen SMS keine Chance
03.08.2004 - (iBusiness) Statt der erwarteten großen Umsätze rangieren MMS beim Nutzer unter "ferner Liefen". Die Gründe dafür nennt eine aktuelle Studie.
von Christina Rose
Die deutschen Telekommunikationsunternehmen verderben sich das Geschäft mit dem SMS-Nachfolger MMS. Überhöhte Preise von durchschnittlich 81 Cent pro MMS schrecken die Verbraucher ab. Zudem sind noch zu wenige MMS-fähige Endgeräte in Kundenhänden, so dass Netzwerkeffekte ausbleiben. So verschickten die 26 Millionen deutschen Kunden von T-Mobile in 2003 mehr als elf Milliarden SMS. Die MMS brachte es nur auf einen Bruchteil: 10,8
Millionen Multimedia Messages wurden im letzten Jahr versendet. Eine deutliche Senkung der Tarife ist notwendig, wenn sich ein ähnlicher Erfolg wie bei der
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