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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Kunden stärken Agenturen gegenüber BGH-Urteil den Rücken

10.09.2004 - (iBusiness) Nach einem aktuellen BGH-Urteil droht Agenturen, dass Kunden Konzepte ohne Bezahlung übernehmen. Strategien gegen den Ideenklau stoßen bei Multimedia-Auftraggebern durchaus auf Verständnis, wie eine iBusiness-Umfrage ermittelt hat.

von sr

Wollen Multimedia-Agenturen den Ideenklau abwenden, müssen sie in jedem Fall eine schriftliche Honorvereinbarung abschließen. Wer das nicht tut aus Angst vor dem Unmut seines potenziellen Kunden, der irrt. Denn alle von iBusiness betragten Auftraggeber haben überhaupt kein Problem damit, Urheberrechte und Honorare schriftlich festzuhalten.

Im Gegenteil, die Auftraggeber stärken ihren Agenturen durchweg den Rücken. So ist beispielsweise Deichmann-Sprecher Ulrich Effing empört: "Das Urteil könnte sich als schädlich für das Agenturgeschäft herausstellen." Anfang Juni hatte der Essener Internet-Dienstleister Communicode für den Schuhhersteller einen Online-Auftri

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