Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Studie ermittelt Erfolgsfaktoren des EMail-Marketings

26.01.2005 - (iBusiness) Eine der größten Stärken des EMail-Marketings ist der individualisierte Kundendialog. Die meisten Unternehmen, die EMail-Marketing einsetzen, schöpfen das Potenzial allerdings noch lange nicht aus. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie.
Immer mehr Unternehmen entdecken den Nutzen von EMail-Marketing zur Kundenkommunikation. Mittels Newsletter oder E-Mailings sollen kostengünstig Produkte beworben oder Kunden aktiviert werden. Allerdings liegt bei vielen E-Mail versendenden Unternehmen noch erhebliches Potenzial brach, wie Georg Blum von der Unternehmensberatung Commundia zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser feststellt. Dies ergab eine von Professor Dr. Marco Schmäh und ihm begleitete Pilotstudie, die Studierende der Fachhochschule Reutlingen durchführten. Dabei wurden die von den Unternehmen für wichtig erachteten Erfolgsfaktoren im EMail-Marketing abgefra

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