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Barrierefreiheit ist keine unüberwindbare Hürde, sondern ein echter Erfolgsfaktor für die digitale Zukunft. Erfahren Sie, wie Sie Barrierefreiheit 2025 souverän angehen können und dabei auch noch davon profitieren!
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(Franziska Kunz)
Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
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Studie: Deutsche Contact-Center hinken bei E-Mail hinterher

29.04.2005 - (iBusiness) Die Call- und Contact-Center in Deutschland hinken in Sachen elektronischer Erreichbarkeit ihren Wettbewerbern im europäischen Ausland deutlich hinterher. Lediglich 85 Prozent der hiesigen Contact Center können E-Mails von Kunden und Interessenten empfangen. Dies ist die niedrigste Quote für elektronische Post in Europa.
von Christina Rose

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