Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bankenwebsites vernachlässigen wichtige Kommunikationsfelder

20.06.2005 - (iBusiness) Banken, die klar und berechenbar mit der Öffentlichkeit kommunizieren, haben in der Regel ein besseres Image. Das am häufgsten verwendete Kommunikationsmittel dabei ist das Internet. Mit mäßigem Erfolg, so das Ergebnis einer aktuellen Studie.

von Katrin Hofmann

Weder in der Konzeption noch in der Nutzung ist das Optimum bei Internetseiten von Banken erreicht. Mit durchschnittlich 53 Prozent des erreichbaren Höchstwertes lassen die Bankenwebsites ein deutliches Verbesserungspotenzial erkennen, so das Ergebnis der Benchmarkstudie 'Value Corporate Communications: Wie sich Unternehmenskommunikation wertorientiert managen lässt' der Fachhochschule Mainz

Die FH Mainz untersuchte für die Studie die Kommunikationsqualität von 62 Privatbanken anhand von 31 Kriterien. Defizite bei der Kommunikation übers Internet werden laut Studie von den befragten Unternehmen

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