Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Studie: Die beliebtesten Suchmaschinen in Deutschland
26.08.2005 - (iBusiness) Die Top-Ten-Analyse der Suchmaschinen für den Monat Juli bringt es an den Tag: Internetnutzer haben im letzten Monat lieger gegoogelt als die Suchmaschine von T-Online zu bemühen. Dies belegen die neusten Nielsen//Netrating-Zahlen.
von UKL
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