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Studie: Online-Banken brauchen Nachhilfe bei Beratungs-Werkzeugen

09.02.2006 - (iBusiness) Die Anforderungen an Online-Banken steigen. Die wachsende Anzahl erfahrener Online-Banking-Nutzer zu steigenden Kundenerwartungen an Online-Banking und -Brokerage. Dabei werden auch Beratungs-Werkzeuge immer wichtiger, so das Ergebnis einer aktuellen Studie.

von UKL

Im Rahmen der neuen PASS Studie 'Online-Banking 2006' wurde von der PASS Consulting Group

eine Umfrage zum Thema Online-Banking und -Brokerage durchgeführt. Dabei haben die Analysten einen Trend zu Kostenbewusstsein bei den Befragten festgestellt: So werden Preise und Beratungstools wichtiger. Die entscheidenden Gründe für die Nutzung von Online-Banking sind die Unabhängigkeit von Bank-Öffnungszeiten (93 Prozent), Bequemlichkeit (87 Prozent) und Zeitersparnis (84 Prozent). Die Bequemlichkeit (plus 10 Prozent) und besonders die Bedeutung des Faktors Preis (plus 16 Prozent) haben im Vergleich zum letz

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