Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Deutsche Autobauer benötigen Online-Nachhilfe

14.02.2006 - (iBusiness) Eine aktuelle Studie offenbart die leistungsstärksten Internetseiten von Herstellern von Luxusautos. Unter den europäischen Automobilherstellern schafften es deutsche Hersteller nicht einmal auf einen der ersten drei Plätze, was das Online-Kundenerlebnis betrifft.

von UKL

Laut der von Keynote

durchgeführte Studie 'Kundenerlebnis-Rangliste für Luxusauto-Internetseiten' konnte einzig Saab

von allen bekannten Marken in Europa bezüglich des Kundenerlebnisses die höchsten Bewertungen erzielt. Laut den Analysten betreibt der englische Autohersteller Jaguar

auf der Basis der Zugänglichkeit von den USA her, die verlässlichste Internetseite. Saabs Internetseiten landeten auch auf dem dritten Platz bezüglich ihrer Fähigkeit, voraussichtliche Käufer zu einer Testfahrt oder zum Kauf eines Fahrzeugs zu bewegen. Damit schnitt der schwedische Autob

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