Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Studie: Welche EGovernment-Services sich Verbraucher wünschen
08.03.2006 - (iBusiness) In der Schweiz wird E-Government bei den Internetnutzer immer beliebter. Mit welchen Online-Angeboten Behörden in Zukunft punkten können, zeigt eine aktuelle Studie.
von sr
Schweizer Surfer nutzen die vorhandenen elektronischen Behördendienste immer intensiver. Zu diesem Ergebnis kommt das aktuelle E-Government Trendbarometer der Schweizer Niederlassung des internationalen IT-Dienstleister Unisys 
. Demnach kontaktieren derzeit 18 Prozent der Eidgenossen öffentliche Verwaltungen via E-Mail. Bei der letzten Erhebung vor zwei Jahren lag dieser Wert noch bei zwölf Prozent. E-Governement bedeutet der Unisys-Befragung zufolge für die Schweizer vor allem 'Flexibilität' (70 Prozent der Befragten) und 'Bequemlichkeit' (56 Prozent der Befragten).
. Demnach kontaktieren derzeit 18 Prozent der Eidgenossen öffentliche Verwaltungen via E-Mail. Bei der letzten Erhebung vor zwei Jahren lag dieser Wert noch bei zwölf Prozent. E-Governement bedeutet der Unisys-Befragung zufolge für die Schweizer vor allem 'Flexibilität' (70 Prozent der Befragten) und 'Bequemlichkeit' (56 Prozent der Befragten).Am häufigsten nut
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