Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Jedem dritten Handy-Nutzer sind Mobil-Spiele zu teuer
05.05.2006 - (iBusiness) Content-Anbieter sollten die Download-Preise für Handy-Spiele schleunigst nach unten korrigieren. Sonst drohen sie laut einer aktuellen Marktanalyse das große Geschäft mit Mobil-Content zu verpassen.
von sr
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