Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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PwC-Studie: Content-Anbieter im Visier von Übernahmen

31.05.2006 - (iBusiness) Eine neue PwC-Studie prognostoziert der Technologiebranche einen neuen Boom. Grund dafür seien die digitale Konvergenz und die damit verbundenen Firmenübernahmen.
Um an der digitalen Konvergenz zu verdienen, werden laut einer aktuellen Studie des Beraters PriceWaterHouseCoopers zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser in den nächsten Jahren immer mehr Firmen fusionieren und andere Marktteilnehmer übernehmen. Ziel der Übernahmen sei es in erster Linie, Internet-, Telefon-, Aufzeichnungs- und Ausstrahlungstechnologien durch die Nutzung digitaler Inhalte zu verknüpfen.

In diesem Zusammenhang prognostiziert die Studie der Technologiebranche einen zweiten Frühling. Im Gegensatz zu den New-Economy-Zeiten seien mittlerweile die technische Vorraussetzungen wie Breitband und Digitalisierung von Diensten seh

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