Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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ARD lenkt im GEZ-Streit ein
25.09.1997 - (iBusiness)München. Die ARD versucht derzeit, den heftigen Protesten gegen die Erhebung von GEZ-Gebühren für das Internet ein wenig Einhalt zu gebieten.
von JanaJ
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